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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
プラン名を一見部屋からの眺めが海かと勘違いしてしまう宿泊プランにがっかり、勘違いしていた自分が悪いのでしょうが・・・部屋は別館で一度本館４階に上がり連絡通路をとおり各階へエレベーターで移動するのですが、大浴場、レストラン他すべて本館にあるため大変不便、レストランでの対応も催促しないと次の料理を運ばない、注文も２，３回しないと持ってこない、同じものを２回持ってくる、フロントも周辺情報に詳しくないと開き直る始末、温泉は熱すぎて幼児は疲れません、通常大浴場なら数種類の湯船があると思うのですが。そんなに安いプランではないのにまったく満足感がありませんでした。もう二度と泊まりにいくことはないでしょう。
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過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その際には、スタッフの対応、設備等いくつかのご指摘を受け、恐縮いたしております。また、ご指摘の通りと深く反省もいたしております。これらを踏まえ今後はより一層のスタッフの教育、研修を徹底し、設備の見直し等、行って参ります。何卒今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人山田 正樹
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ一覧へ
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波（新潟県）
1.0
投稿日：2011-08-09 22:22:37
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nao51417675さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
プラン名を一見部屋からの眺めが海かと勘違いしてしまう宿泊プランにがっかり、勘違いしていた自分が悪いのでしょうが・・・
部屋は別館で一度本館４階に上がり連絡通路をとおり各階へエレベーターで移動するのですが、大浴場、レストラン他すべて本館にあるため大変不便、レストランでの対応も催促しないと次の料理を運ばない、注文も２，３回しないと持ってこない、同じものを２回持ってくる、フロントも周辺情報に詳しくないと開き直る始末、温泉は熱すぎて幼児は疲れません、通常大浴場なら数種類の湯船があると思うのですが。
そんなに安いプランではないのにまったく満足感がありませんでした。
もう二度と泊まりにいくことはないでしょう。
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過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際には、スタッフの対応、設備等いくつかのご指摘を受け、恐縮いたしております。
また、ご指摘の通りと深く反省もいたしております。
これらを踏まえ今後はより一層のスタッフの教育、研修を徹底し、設備の見直し等、行って参ります。
何卒今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
山田 正樹