総合4
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 16:35:21
-
お料理は満足できました。
脱衣所のほこり、髪の毛が気になりました。
お部屋は綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:53:25
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お風呂では不愉快な思いをあたえてしまい、申し訳ございませんでした。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】
総合4
マール4521さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- マール4521さん [60代/男性] 2015年07月05日 22:13:20
-
海側バス、トイレ付ツイン表示の平米数より広いので表示を替えたら良いのでは?、トイレとバスルームが別なのもお奨めです。 部屋から日本海が一望できて最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:50:12
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。ご指摘の平米数表示は変更させていただきました。どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】
総合5
あん57649255さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- あん57649255さん [40代/女性] 2015年06月22日 14:17:10
-
初めて利用しました。スタッフの皆さんも最高なお持て成しで、素敵な一晩が過ごせました。お部屋からの海の眺めと夕陽がとても綺麗でした。また、寄せてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:43:44
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 22:54:04
-
大浴場や客室からの夕日が素晴らしかったです。
大浴場は露天風呂はないですが、源泉かけ流しでミストサウナはアロマの香りがして、とてもリラックスできました。
利用時間がもう少し長いとありがたいです。
夕食も十分な量で、満足できました。
朝食はご飯がすすむお惣菜が多く、好みが分かれるかもしれません。パンに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。
スタッフの方々の対応も良かったです。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:41:50
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 17:28:02
-
5月の気まぐれな天気の中、ラッキーな素晴らしい夕日をレストランから眺めて、テンション上がってしまいました!!カンパーイの写真をレストランスタッフの方から撮っていただき、いい記念です。ありがとうございます。
お料理少な目コースなのに、お腹いっぱい大満足。朝食もご飯が超美味かったです。
部屋も静かで熟睡出来ました。前回は冬、今回は春なので、季節を変えてまたおじゃまいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:39:12
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】
総合5
ジャイアン2号さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- ジャイアン2号さん [40代/男性] 2015年05月15日 09:42:14
-
ホテルの方の接客がとてもよかった。
特に配膳されている、男性が丁寧でとても気持ちがよかったです。
食事の量も多く、おいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:37:04
-
この度は、ホテルニューハートピアをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。
これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも、お引き立てをくださいますよう、よろしくお願いいたします。 担当 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 19:12:52
-
まずは、何といってもスタッフの皆さんが愛想良く親切です。お風呂やレストランの設備に特筆するものはありませんが、食事は美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年05月13日 16:16:17
-
この度は、ホテルニューハートピアをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。
これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも、お引き立てをくださいますよう、よろしくお願いいたします。 担当 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合2
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投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 17:20:06
-
オーシャンビューの部屋で両親に二人きりで過ごしてもらいたい…と思って予約したものの、プラン名を勘違いしてしまい、散々な目にあわせてしまいました。
別館の山側の部屋は、眺望が悪いのはもちろんですが、部屋も臭かったとのことで、傷んでいる箇所も多かったとか。部屋は4階の連絡通路を通らなければならなかったとのことで、食事、お風呂にいくのも大変だったとのことでした。食事時間も宿からの指定だったので、夕日を見ながら食事ができず、残念だったとのことです。
リーズナブルなプランということで予約しましたが、これなら、多少費用がかかってもグレードの高いプランにした方がよかったなという印象でした。
しかしながら、従業員方の対応やお風呂、食事はそれほど悪くなく、普通とのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年05月13日 19:00:02
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、たいへんありがとうございました。ご指摘をいただきました各種プランの説明等につきましては、より誤解なく、わかりやすい表記へと直しを進めさせていただいておるところでございます。お食事の時間につきましては、繁忙時には混雑を回避するために時間調整をさせていただく場合もございますが、ご希望等がありましたら、なんなりとお申し付けをいただければと思います。これからも、お客様の声をできるだけ早く反映させていく所存でございますので、今後とも当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。支配人 宮本 幸夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室山側6畳(トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 07:57:54
-
部屋、大浴場、食事すべて良かった。また、送り迎えも嫌な顔をせずしてくれてありがとうございます。ただ1点マイナスは、別館の部屋だったが、食事大浴場に行く時にエレベーターを2回使い、また歩く距離もかなりあった点。これを改善したらリピーターが増えると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室山側6畳(トイレ付)】
総合5
泣き虫ママ8969さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 泣き虫ママ8969さん [50代/女性] 2015年01月30日 09:34:19
-
洋室・粟島コースを利用しました。
広くてきれいなお部屋で
窓から見える日本海もいい感じでした。
お食事も恐縮するほど広い和室で ゆっくりいただきました。
粟島コースでも食べきれないくらいボリュームありました。
朝食は 和定食にバイキング(種類は少ないです)でした。
私には丁度いい量で 大変おいしくいただきました。
温泉は無色透明で 肌がしっとりして気持ちよかったです。
脱衣所も 掃除が行き届いていて ゆったり使えました。
また、スタッフの方の応対も穏やかで良かったです。
部屋良し!食事良し!温泉良し!大変満足です。
唯、バスキャップはフロントより脱衣所に置いてあるほうが使いやすいかな~?と思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】
総合5
安全靴さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 安全靴さん [50代/男性] 2015年01月02日 22:55:56
-
12月28日から1泊させていただきました。
値段からサービスには期待していなかったのですが、
とても気持ちよくすごすことができました。
従業員の方が、宿泊客一人ひとりに笑顔で丁寧に接していて、
教育がよく行き届いている印象を受けました。
値段以上に大満足で、瀬波に宿泊する際はまたお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室山側6畳(トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月30日 15:13:44
-
昨年、今年と続けて利用させていただきましたが、期待を裏切らず、とても心地よく過ごす事が出来満足、満足の宿でした。御世話になり有り難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 14:37:12
-
こうゆうホテルに泊まったのはいつぶりだろう?ってゆう位に久しぶりですが、部屋も綺麗だし、あたしは温泉には入れなかったけど温泉もサウナもよかったみたいです( ´ ▽ ` )
暗くなってからのチェックインだったので夕陽は残念ながら見れなかったけど、波の音にかなり癒やされました(*´ω`*)
また行きたいです(。・ω・。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年09月27日 13:44:02
-
この度は、ホテルニューパートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
四季折々、異なる光景を見せる瀬波海岸でございます。これからは、三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来します。ぜひまた、越後・村上瀬波温泉にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックイン23時迄OK♪到着が遅くなっても安心な 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 07:08:40
-
きれいな夕日を見ることができました。とてもよかったです。「大満足」に近い「満足」です。宿とは関係ありませんが、村上は鮭の町、街で買った「鮭のめふん」はおいしかった。もちろん宿の食事の鮭もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年09月27日 13:57:02
-
この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、嬉しく感じております。もうすぐ、三面川に鮭が戻ってきます。種川の観察・塩引き道場・鮭塩引き街道などのイベントもございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 12:19:09
-
8月5日~2泊、海水浴目的で家族3人で利用させていただきました。
駐車場無料の瀬波海水浴場が近くて便利でした。
別館に泊まりました。フローリングスペースが広くて荷物を置いたり整理したりするのに便利でした。ただ、本館のメイン施設から(大浴場、食堂など)本当に遠く感じました。
大浴場も、大きくてくつろげました。ミストサウナも良かったです。
夕食は、海の幸が美味しかったです。量も多く満足です。これは、何のお魚だろうと思いながら、従業員の方々が忙しそうで聞けなかったので、そういった説明もあればよかったなと思います。
全体的には、みなさん親切でサービスは良かったと思います!小学生の娘も大満足です。
のんびり過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 15:56:14
-
貴重なご意見ありがとうございました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますようサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【別館 山側8畳+フローリング(トイレ付)】
総合4
つのきょうさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- つのきょうさん [40代/女性] 2014年07月29日 18:41:15
-
7月26日に家族と海水浴の為宿泊しました。部屋からもお風呂からも海が見えて良かったです。フロントのスタッフも食事のスタッフも、笑顔で丁寧な対応が気持ち良かったです。
夕食は、見た目は決して豪華な感じではありませんでしたが、お刺身は新鮮で 1つ1つの料理が皆美味しく、お腹一杯食べられました。
食事の席からも海が目の前で、ちょうど夕陽が見れてとても感動しました。
朝食はバイキングで、好きなものを好きなだけ食べれて良かったです。
また来年も家族で利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 16:01:16
-
ご意見ありがとうございました。これからも旬のものを主体に料理にはこだわっていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Syutenb2さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- Syutenb2さん [20代/女性] 2014年07月08日 21:39:36
-
胎内市・新発田市の友人に会うための前泊で。
日本海を見たことがなかったので、景色には大満足でした。
団体客の方ばかりでしたので、20代女性一人でというのはあまりないのかもしれませんが…
食事が広間なのは共通だとしても、ど真ん中ではなく端の席にしていただけたら…
せめて、他の方が居なくなっても会場の時間はあることを教えていただけたら…
見ないメニューがあるまま、慌てて途中で切り上げて退席せずに済んだかなと思います。
もうちょっと、対応や笑顔が従業員さんによっての差がないといいな…と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 16:09:36
-
心配りに欠ける応対で不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますよう現場のサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合5
やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 21:02:29
-
全体に清潔感があり納得できるホテルでした。部屋・お風呂からの眺望は良く
日本海に沈む夕日を見ることが出来ました。感動です。
到着時のスタッフの対応は大変感じよく思いました。しかし、帰りは何の対応もありませんでした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合4
やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
- やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 20:57:42
-
瀬波温泉は今回で3度目です。今回の宿は初めてです。友人夫妻を誘っての温泉旅行です。全体に清潔感があり感じの良い宿でした。部屋からの眺め、特に今回は晴天で夕日の沈む所を見ることが出来ました。感動です。
到着時はスタッフが表まで迎えに出てくれましたが、帰りは何もなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室海側8畳(トイレ付)】
総合4
tomanami001さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ
8月2~4日と利用しました。ホテルのすぐ裏が海水浴場となっていて、プライベートビーチの様で空いていて気持ちよかったです。
スタッフの皆さんも笑顔でサービスしてくれて気持ちよかったです。
コインランドリーもありましたが、4機中3機が故障中または調整中で使用できず、順番待ちとなったのが残念でした。
夕食は食べきれないほど品数があり、もったいないくらいでした。
格安ホテル+海の家利用料+駐車場代等を考えれば、快適に過ごせるので、割安に感じました。
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この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、お客様の声をすぐに反映し、社員教育にも励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本