この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。　当館自慢のオーシャンビューをお楽しみ頂けましたようで、嬉しく感じております。　寒さ厳しい冬の日本海ですが、夏には透き通るほど真っ青で、賑やかな海水浴場ともなります。　四季折々、異なる風情を見せる日本海・瀬波海岸でございます。　またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。　お客様にご満足頂けましたご様子を、私共は大変嬉しく感じております。　お客様のご旅行が心地よい空間で、楽しいものとなりますように、従業員一同心をこめた「おもてなし」に努めて参ります。　またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けます機会を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。　当館は、数年程前までは厚生年金の一施設として運営されておりましたが、老人ホームとして客室を利用した実態はございません。　現在では、運営の主体も変わり、一民間企業として営業を致しております。　お客様に、安全に安心してお過ごし頂けますよう、日々の清掃、衛生管理には力を入れておりますが、お客様にはご満足頂けませんでしたご様子を、非常に残念に感じております。　また、当館にご用意のございますバリアフリールームは、老若男女問わず、大変ご好評を頂いておりますお部屋でございます。　今後とも、皆様に安全に快適にお過ごし頂ける心地よい空間の提供に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。　湯量豊富で、効能豊かな瀬波温泉は、別名「熱の湯」とも呼ばれ、大変ご好評を頂いております。　またどうぞ、心身の疲れを癒しに瀬波温泉にお越し下さいませ。　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　別館へのご宿泊の際、ご不自由をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。　また連泊されるお客様への私共の配慮が至らず、重ねてお詫び申し上げます。　当館には、エレベーター直通の本館のご用意もございます。　次回ご利用をいただける機会がございましたら、お電話にてお問い合わせいただけますと、空室状況を含め、お客様のご要望に迅速かつ的確にお応えさせていただきます。　今後ともニューハートピア新潟瀬波を、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。　またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　別館へのご宿泊の際、ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。　当館には、エレベーター直通の本館のご用意もございます。　次回ご利用をいただける機会がございましたら、お電話にてお問い合わせいただけますと、空室状況を含め、お客様のご要望に迅速かつ的確にお応えさせていただきます。　今後ともニューハートピア新潟瀬波を、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。　またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。　当館自慢のロケーションは、お仕事でお疲れになった心身を癒す自然からの贈り物でございます。　機会ございます際には、プライベートなご旅行でご利用いただけましたら幸いでございます。　お仕事にお忙しい毎日のことと思いますが、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。　またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。　トライアスロン大会に出場される選手の皆様に多数ご利用いただきまして、いつも以上に活気にみちあふれた当館でございました。　私共従業員も、選手の皆様のご活躍をお祈りしながら、ベストコンディションで大会に臨めますよう努めさせていただきました。　来年も、瀬波海岸で皆様にお会いできますことを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。　折角の楽しいお食事の時間に、スタッフの不行き届きで不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。　ご指摘いただきました貴重なご意見を、今後の私共のサービス改善に活かすべく努力して参ります。　またどうぞ、日本海を一望できる温泉にお越しいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。　客室、料金ともにご満足いただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

夕陽、お食事ともにご満足いただけましたご様子に、私共も嬉しく感じております。　当館ではバリアフリールームをご用意し、ご高齢の方、障害をお持ちの方、妊婦様をはじめ、どなた様にも安全に快適にお過ごしいただけますよう配慮しております。　またどうぞ、お越しいただきまして、波の音をＢＧＭにごっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご家族皆様のご旅行に当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。　
当館自慢の温泉大浴場から日本海を臨む絶景をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
料理部では、四季折々、旬の食材を生かしたお料理のご提供に努めております。
四季の移ろいとともに変化を見せる、日本海の風景とお料理を、またどうぞお越し頂きまして、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

お食事の内容や、量についてお褒めの言葉をいただき、感謝を申し上げます。
四季折々の食材を用いたメニューを調理部一同常に考え、作成しておりますうえで、何よりの励ましのお言葉となります。
今回の旅行先に当館をお選びいただけました事に心より感謝し、是非ともまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ニューハートピア新潟瀬波　支配人

お身体を癒される保養の為に、小館にお泊まりを賜り、誠にありがとうございました。
接客係のご対応に、ご不満を隠されたうえのお褒めごと、ご寛大なお心に感謝を申し上げます。

５月の連休後、賑わいが去った穏やかな海、砂浜を散策される保養には最適かと思います。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波　支配人

日ごろ母君様をお大事に又、ご精進をされたお客様に、殊のほか夕日が大きく輝き、ご歓迎を申し上げたと思います。
ともすると、晴天にも関わらず沈む夕日が見えないことも多くございます。
ご料金については、他館は兎も角も、弊社は誠意を主題とし、お客様をお迎えいたしていることに、お褒めを戴いたことと感謝を申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波　支配人

お客様のご来館を何よりも大切に、感謝を真心にかえ、おもてなしをすべきことが私たち当館の責務でございます。
ご予約をお受け賜る際、お客様のご希望を正しく賜ること、ご到着時には、お客様のお疲れを癒されますように、心暖かくお迎えをするために、日頃より訓練を重ねて参りましたが、
お客様の一つ一つのご指摘に対し言い訳の言葉すら見当たりません。
初心にかえり社員一同で猛省を致しております。
改めてお許しを請い、お詫びを申し上げます。