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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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171件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 14:15:49

リーズナブルプランでしたので、期待をしてなかったのですが、チェックインしたその時から、それが吹っ飛びました。
対応も良く、お部屋も清潔感があり、お食事も充分な量でしたし、満足、満足でした。又行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年12月31日 19:12:33

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。 お客様にご満足頂けましたご様子を、私共は大変嬉しく感じております。 お客様のご旅行が心地よい空間で、楽しいものとなりますように、従業員一同心をこめた「おもてなし」に努めて参ります。 またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けます機会を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月20日 16:08:58

大浴場の温泉が、湯量豊富でとても気持ち良く、また朝5時から入れるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年12月31日 11:57:53

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。 湯量豊富で、効能豊かな瀬波温泉は、別名「熱の湯」とも呼ばれ、大変ご好評を頂いております。 またどうぞ、心身の疲れを癒しに瀬波温泉にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

インモビリアーレさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

インモビリアーレさん [40代/男性] 2013年10月07日 19:42:15

想像以上に最高の立地&景色!(流石日本一の夕日&朝焼けが見えるロケーション)
・・しかも隣接しているホテルでは一番新しく、しかも奇麗!
従業員の皆様も皆さん親切で食事も美味しく大満足でした(コスパ高い)。

次回はプライベートでお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:44:13

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 当館自慢のロケーションは、お仕事でお疲れになった心身を癒す自然からの贈り物でございます。 機会ございます際には、プライベートなご旅行でご利用いただけましたら幸いでございます。 お仕事にお忙しい毎日のことと思いますが、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじコース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

部屋5

freisia27さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

freisia27さん [50代/男性] 2013年09月23日 18:03:18

連休初日9月21日にもかかわらず料金もお手頃、部屋も6畳なのでどうかなと思ってましたが、想像を超えて大変満足でした。またお伺いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 17:47:30

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 客室、料金ともにご満足いただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじコース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

部屋5

黒猫&白百合さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

黒猫&白百合さん [50代/女性] 2013年08月29日 22:04:36

安心できるお宿でした。海の幸に穏やかな日本海「また行きたい!」って本当に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

ホイップママさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ホイップママさん [50代/女性] 2013年08月05日 14:04:31

家族旅行でお世話になりました。従業員の方の対応もとても親切でした。お風呂からの海の眺めも良く、また食事も美味しくとても満足しました。また来年もお世話になろうと家族で話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年08月21日 08:56:25

ご家族皆様のご旅行に当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。 
当館自慢の温泉大浴場から日本海を臨む絶景をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
料理部では、四季折々、旬の食材を生かしたお料理のご提供に努めております。
四季の移ろいとともに変化を見せる、日本海の風景とお料理を、またどうぞお越し頂きまして、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

部屋5

トオル2000さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トオル2000さん [30代/男性] 2012年03月17日 16:08:40

全体的に満足でしたが、夕食と朝食時のご飯がつぶれていました。炊き方だと思いますが、改善してもらえると助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2012年04月01日 10:01:22

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご朝食でございましたのに、ご飯がつぶれていたとのことで申し訳ございませんでした。
調理、接客の方に伝え、改善させて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

部屋5

湯ンババさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

湯ンババさん [60代/女性] 2011年11月22日 17:15:02

温泉なのに、塩素臭が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月02日 10:44:34

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました塩素ですが、当方、機械で自動制御しておりますので、まれに塩素が多く入る場合がございます。
不快な思いをされましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 01:39:16

お値段から考えると、部屋キレイだし、食事も、とても美味しかったです。
夕食の時「お茶、お水はセルフです」と、ひとこと言っていただけると良いと思います。
あと、以前の「お客様の声」のコメントに書いてあった方がいたので、
私は従業員さんに、お食事が運ばれてきた時にお願いしましたが
茶わん蒸しのスプーンは、お箸と一緒に御膳に置いておいたほうが良いと思います。

お風呂に関しては、私は足が不自由なので、
バリアフリールームの部屋のお風呂を使わせていただいたので評価できませんが、
一緒に行った母は、キレイだと言ってました。

ただ、可能であるなら、チェックインした際、荷物が多い場合は、
部屋まで運ぶのを手伝って頂けたら助かります。
あと、アメニティに関してですが、
「シャワーキャップなどが必要な場合はフロントへ」とありましたが、
宿泊人数分、部屋にあると嬉しいです。

細かいことを書いてしまい申し訳ありませんが、
バリアフリールームが必要な者として、
「ニューハートピア新潟瀬波」さんが、気に入ったので
「もっと良いホテルになって欲しい」と思って書きましたので
苦情ではないことをわかってください。
また、そちらに行った時は、ぜひ利用させていただきます。
楽しい旅ができました。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月02日 10:35:46

お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と、また沢山のご意見をありがとうございます。
改善出来ます事は、直ぐにでも行って参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】【秋得】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 15:33:15

大変すばらしい景色のお部屋で、お部屋のバストイレも広く、使いやすかったです。
食事は夕食の時の従業員さんが他の対応も素晴らしく、感激いたしました。量がちょうどよかったと思います。ゆっくりと堪能させていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年10月09日 07:14:48

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
景色、お部屋、夕食、従業員の対応等、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これに慢心することなく、更にお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月28日 09:50:07

施設がきれいで何度も利用していますが、この値段でこれだけのサービスは、とても満足です。温泉が特に気持ちよく入れました。夕食も会席で美味しく頂きました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年05月31日 17:28:07

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はご利用頂きましてありがとうございました。
何度もご利用頂いているとのことで、誠にありがとうございます。更にお褒めの言葉まで頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
これに満足することなく、更なるお客様のご満足の為に励む所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 23:34:24

部屋がきれいでゆったりして、バリアフリーだし、食事もおいしかったしとってもよかったです。日帰り入浴をしているせいか、朝の入浴が8時半までとは早すぎませんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月02日 13:44:14

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、食事共にご満足いただけました反面、
お風呂の入浴時間でご不便をお掛け致しまして、大変失礼をいたしました。
ご指摘のとおり、立ち寄り湯のため、清掃時間を取らせて頂いておりますが、貴重なご意見として参考に検討させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 23:31:12

きれいでバリアフリーで、波打ち際の景色つきで満足でした。窓が2重でよいと思いましたがベランダがあればなー、と思いました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月02日 13:44:02

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがうございます。
お部屋、波打ち際の景色にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ベランダについては、安全面を考慮し、設置されていないのですが、貴重なご意見として預からせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 19:25:52

海の日の3連休に利用しました。今年は梅雨明けし晴天に恵まれたので、「海水浴」と「日本海に沈む夕日を見ながらお風呂」を楽しむことができました。料金を考えると、食事の内容、設備、サービスは申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【日本海一望の「和室8畳」】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 14:34:26

夕食をしながら、日本海に沈む夕日を鑑賞出来た事が素晴らしかった。何よりの酒の肴であった。給仕をしてくれた方の絶やさない笑顔と料理を運ぶタイミングも良かった。料理の品数も多くあり宿泊値段からみて、お得感があった。
ホテル内や部屋も清潔であった。必要以上のアメニティを置かず、その他のグッズは、客の要求でいただける方式にすることにより無駄を省く合理的な運営は大変良い。その分、宿泊費を低く抑えて頂けることは、大変ありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【日本海一望の「和室8畳」】

部屋5

トシ11810さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トシ11810さん [40代/男性] 2010年02月19日 21:07:46

部屋がきれいでした。大浴場も広くて清潔。温泉の泉質もよくて体がよく温まりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
山側別館和室6畳 トイレ付

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【山側別館和室6畳 トイレ付】

部屋4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 12:00:15

仕事での利用でした。
夜間に到着したため 窓からの景色は見えませんでしたが、翌朝 曇天ではありましたが
日本海の素晴らしい景色が見られ、感激しました。

部屋も広く、風呂も大浴場で、ほかの利用客もそんなには多くなく
ゆったりと利用できました。
朝食のみでしたが 食事もバイキング形式で満足のいくものでした。

今度は家族と利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

部屋4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 19:46:33

美味しかったです。朝食も少しずつですが、いろいろなものがあり楽しめましたが、食べ切れませんでした。ご飯おかわりすれば良かったかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】【カニ大盛り】料理長のお墨付き!瀬波で味わう海の味覚『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

部屋4

しんちゃんS30さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

しんちゃんS30さん [60代/男性] 2019年02月04日 17:10:40

部屋は清潔にされており気持ち良く過ごせました。送迎も希望を聞いて貰い助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年02月05日 17:45:45

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:20:49

海岸に面しており、激しい冬の波のうねりや風の音が凄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月31日 13:12:36

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
この時期は、風も強く、日本海の荒波をご覧いただけたかと思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、従業員一同、努力して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

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