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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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78件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 13:35:50

別館で分かりづらい部屋の場所でしたが、料理も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年10月17日 17:46:28

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来する季節となりました。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合4

楽天のKさんさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

楽天のKさんさん [50代/男性] 2015年09月11日 22:18:40

連泊したが朝食がほとんど同じ既製品漬物系が多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月15日 09:32:33

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。これからも、お客様のご意見をすぐに反映させ、社員教育にも励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス限定】出張などのビジネス一人旅、二人旅に!温泉とコシヒカリに癒される<7,020円>朝食付
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 17:36:50

1歳の子供が一緒だったので食事の際、離乳食の温めや白湯のリクエストに気持ち良く用意して頂き感謝いたします。花火の打ち上げが天候不良で中止だったのは残念でした。4世代の利用でしたが また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:10:33

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 17:08:30

高齢の両親だったので 部屋はすべてバリアフリーで足の悪い両親は快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:07:01

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:33:14

海水浴場のすぐそばなので、たっぷり泳ぎたいならここだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:05:57

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】日本海を見下ろす絶景大浴場!海水浴場まで徒歩10分♪夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 16:07:17

部屋からの海の眺めが素晴らしい。夕景は特に感動的でした。施設も立派で清潔でした。その他は可もなく不可もなく。温泉旅館というよりは、好立地にあるビジネスホテルという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:04:54

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】日本海を見下ろす絶景大浴場!海水浴場まで徒歩10分♪夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

tomanami001さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

tomanami001さん [40代/男性] 2015年08月05日 17:29:32

8月2~4日と利用しました。ホテルのすぐ裏が海水浴場となっていて、プライベートビーチの様で空いていて気持ちよかったです。
スタッフの皆さんも笑顔でサービスしてくれて気持ちよかったです。
コインランドリーもありましたが、4機中3機が故障中または調整中で使用できず、順番待ちとなったのが残念でした。
夕食は食べきれないほど品数があり、もったいないくらいでした。
格安ホテル+海の家利用料+駐車場代等を考えれば、快適に過ごせるので、割安に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:01:07

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、お客様の声をすぐに反映し、社員教育にも励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】日本海を見下ろす絶景大浴場!海水浴場まで徒歩10分♪夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月15日 16:35:21

お料理は満足できました。
脱衣所のほこり、髪の毛が気になりました。
お部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:53:25

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お風呂では不愉快な思いをあたえてしまい、申し訳ございませんでした。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

マール4521さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

マール4521さん [60代/男性] 2015年07月05日 22:13:20

海側バス、トイレ付ツイン表示の平米数より広いので表示を替えたら良いのでは?、トイレとバスルームが別なのもお奨めです。   部屋から日本海が一望できて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:50:12

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。ご指摘の平米数表示は変更させていただきました。どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 22:54:04

大浴場や客室からの夕日が素晴らしかったです。
大浴場は露天風呂はないですが、源泉かけ流しでミストサウナはアロマの香りがして、とてもリラックスできました。
利用時間がもう少し長いとありがたいです。
夕食も十分な量で、満足できました。
朝食はご飯がすすむお惣菜が多く、好みが分かれるかもしれません。パンに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。
スタッフの方々の対応も良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:41:50

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 07:57:54

部屋、大浴場、食事すべて良かった。また、送り迎えも嫌な顔をせずしてくれてありがとうございます。ただ1点マイナスは、別館の部屋だったが、食事大浴場に行く時にエレベーターを2回使い、また歩く距離もかなりあった点。これを改善したらリピーターが増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 07:08:40

きれいな夕日を見ることができました。とてもよかったです。「大満足」に近い「満足」です。宿とは関係ありませんが、村上は鮭の町、街で買った「鮭のめふん」はおいしかった。もちろん宿の食事の鮭もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年09月27日 13:57:02

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、嬉しく感じております。もうすぐ、三面川に鮭が戻ってきます。種川の観察・塩引き道場・鮭塩引き街道などのイベントもございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 12:19:09

8月5日~2泊、海水浴目的で家族3人で利用させていただきました。
駐車場無料の瀬波海水浴場が近くて便利でした。
別館に泊まりました。フローリングスペースが広くて荷物を置いたり整理したりするのに便利でした。ただ、本館のメイン施設から(大浴場、食堂など)本当に遠く感じました。
大浴場も、大きくてくつろげました。ミストサウナも良かったです。
夕食は、海の幸が美味しかったです。量も多く満足です。これは、何のお魚だろうと思いながら、従業員の方々が忙しそうで聞けなかったので、そういった説明もあればよかったなと思います。
全体的には、みなさん親切でサービスは良かったと思います!小学生の娘も大満足です。
のんびり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 15:56:14

貴重なご意見ありがとうございました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますようサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
ご利用のお部屋
【別館 山側8畳+フローリング(トイレ付)】

総合4

つのきょうさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

つのきょうさん [40代/女性] 2014年07月29日 18:41:15

7月26日に家族と海水浴の為宿泊しました。部屋からもお風呂からも海が見えて良かったです。フロントのスタッフも食事のスタッフも、笑顔で丁寧な対応が気持ち良かったです。
夕食は、見た目は決して豪華な感じではありませんでしたが、お刺身は新鮮で 1つ1つの料理が皆美味しく、お腹一杯食べられました。
食事の席からも海が目の前で、ちょうど夕陽が見れてとても感動しました。
朝食はバイキングで、好きなものを好きなだけ食べれて良かったです。
また来年も家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 16:01:16

ご意見ありがとうございました。これからも旬のものを主体に料理にはこだわっていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Syutenb2さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

Syutenb2さん [20代/女性] 2014年07月08日 21:39:36

胎内市・新発田市の友人に会うための前泊で。
日本海を見たことがなかったので、景色には大満足でした。

団体客の方ばかりでしたので、20代女性一人でというのはあまりないのかもしれませんが…

食事が広間なのは共通だとしても、ど真ん中ではなく端の席にしていただけたら…
せめて、他の方が居なくなっても会場の時間はあることを教えていただけたら…
見ないメニューがあるまま、慌てて途中で切り上げて退席せずに済んだかなと思います。

もうちょっと、対応や笑顔が従業員さんによっての差がないといいな…と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 16:09:36

心配りに欠ける応対で不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますよう現場のサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 20:57:42

瀬波温泉は今回で3度目です。今回の宿は初めてです。友人夫妻を誘っての温泉旅行です。全体に清潔感があり感じの良い宿でした。部屋からの眺め、特に今回は晴天で夕日の沈む所を見ることが出来ました。感動です。
到着時はスタッフが表まで迎えに出てくれましたが、帰りは何もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 18:52:03

時期的に閑散期で 逆にゆったりとのんびり出来ました。
料理も品数が多く 満足です。
楽天のポイントを使い 安く宿泊しましたが
通常だと少し割高かもしれません。
村上牛も柔らかで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【三面コース】お料理グレードアップ☆贅沢グルメ堪能プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

konawaterさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

konawaterさん [40代/男性] 2014年01月07日 16:23:10

部屋からも大浴場からも絶景でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年01月08日 17:06:43

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。 当館自慢のオーシャンビューをお楽しみ頂けましたようで、嬉しく感じております。 寒さ厳しい冬の日本海ですが、夏には透き通るほど真っ青で、賑やかな海水浴場ともなります。 四季折々、異なる風情を見せる日本海・瀬波海岸でございます。 またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

emi_sunnaさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

emi_sunnaさん [50代/女性] 2013年10月02日 08:28:00

トライアスロンのレースのために宿泊させて頂きました。
抽選に外れた同行者が沢山いて、何度もキャンセルしたりして御迷惑をおかけしました。

従業員の方はみんな感じよく、食事やお部屋は普通でしたが、好感がもてました。

窓から見える海はきれいで印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:27:33

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 トライアスロン大会に出場される選手の皆様に多数ご利用いただきまして、いつも以上に活気にみちあふれた当館でございました。 私共従業員も、選手の皆様のご活躍をお祈りしながら、ベストコンディションで大会に臨めますよう努めさせていただきました。 来年も、瀬波海岸で皆様にお会いできますことを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 20:34:30

フロントの方がとても気持ちの良い対応をしてくださいました。夕食時、追加注文をしたくて、近くを通った50代くらいの(後ろに小さく髪を結んだ小柄な)女性に声をかけましたが、返事だけでいっこうに来てくれませんでした・・・改めて背の高い若い女性の方に声を掛けたところ、すぐに受けてくださいました。できればサービスは皆さん同じレベルになってほしいです。お風呂は海が一望でき、温泉の質も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:16:24

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 折角の楽しいお食事の時間に、スタッフの不行き届きで不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました貴重なご意見を、今後の私共のサービス改善に活かすべく努力して参ります。 またどうぞ、日本海を一望できる温泉にお越しいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【りんどうコース】日本海一望の温泉と新鮮海の幸を堪能♪【秋得】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

78件中 41~60件表示

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