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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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78件中 41~60件表示

サービス4

まりりん5525さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

まりりん5525さん [60代/男性] 2015年12月31日 08:31:41

夕食、朝食共に十分な内容でした。また、従業員の方々のサービスにも満足できました。ありがとうございました。ただ1点、部屋の入り口付近で煙草の臭いが気になりました。当日受付の際に、海側の眺めの良い部屋に変更された旨ご案内がありましたが、禁煙室希望でしたので、煙草の臭いについてもふれていただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 13:35:50

別館で分かりづらい部屋の場所でしたが、料理も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年10月17日 17:46:28

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来する季節となりました。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 17:08:30

高齢の両親だったので 部屋はすべてバリアフリーで足の悪い両親は快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:07:01

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:33:14

海水浴場のすぐそばなので、たっぷり泳ぎたいならここだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:05:57

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】日本海を見下ろす絶景大浴場!海水浴場まで徒歩10分♪夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

サービス4

マール4521さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

マール4521さん [60代/男性] 2015年07月05日 22:13:20

海側バス、トイレ付ツイン表示の平米数より広いので表示を替えたら良いのでは?、トイレとバスルームが別なのもお奨めです。   部屋から日本海が一望できて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:50:12

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。ご指摘の平米数表示は変更させていただきました。どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 22:54:04

大浴場や客室からの夕日が素晴らしかったです。
大浴場は露天風呂はないですが、源泉かけ流しでミストサウナはアロマの香りがして、とてもリラックスできました。
利用時間がもう少し長いとありがたいです。
夕食も十分な量で、満足できました。
朝食はご飯がすすむお惣菜が多く、好みが分かれるかもしれません。パンに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。
スタッフの方々の対応も良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:41:50

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 07:57:54

部屋、大浴場、食事すべて良かった。また、送り迎えも嫌な顔をせずしてくれてありがとうございます。ただ1点マイナスは、別館の部屋だったが、食事大浴場に行く時にエレベーターを2回使い、また歩く距離もかなりあった点。これを改善したらリピーターが増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 07:08:40

きれいな夕日を見ることができました。とてもよかったです。「大満足」に近い「満足」です。宿とは関係ありませんが、村上は鮭の町、街で買った「鮭のめふん」はおいしかった。もちろん宿の食事の鮭もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年09月27日 13:57:02

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、嬉しく感じております。もうすぐ、三面川に鮭が戻ってきます。種川の観察・塩引き道場・鮭塩引き街道などのイベントもございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 20:57:42

瀬波温泉は今回で3度目です。今回の宿は初めてです。友人夫妻を誘っての温泉旅行です。全体に清潔感があり感じの良い宿でした。部屋からの眺め、特に今回は晴天で夕日の沈む所を見ることが出来ました。感動です。
到着時はスタッフが表まで迎えに出てくれましたが、帰りは何もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 18:52:03

時期的に閑散期で 逆にゆったりとのんびり出来ました。
料理も品数が多く 満足です。
楽天のポイントを使い 安く宿泊しましたが
通常だと少し割高かもしれません。
村上牛も柔らかで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【三面コース】お料理グレードアップ☆贅沢グルメ堪能プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

konawaterさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

konawaterさん [40代/男性] 2014年01月07日 16:23:10

部屋からも大浴場からも絶景でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年01月08日 17:06:43

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。 当館自慢のオーシャンビューをお楽しみ頂けましたようで、嬉しく感じております。 寒さ厳しい冬の日本海ですが、夏には透き通るほど真っ青で、賑やかな海水浴場ともなります。 四季折々、異なる風情を見せる日本海・瀬波海岸でございます。 またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

サービス4

emi_sunnaさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

emi_sunnaさん [50代/女性] 2013年10月02日 08:28:00

トライアスロンのレースのために宿泊させて頂きました。
抽選に外れた同行者が沢山いて、何度もキャンセルしたりして御迷惑をおかけしました。

従業員の方はみんな感じよく、食事やお部屋は普通でしたが、好感がもてました。

窓から見える海はきれいで印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:27:33

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 トライアスロン大会に出場される選手の皆様に多数ご利用いただきまして、いつも以上に活気にみちあふれた当館でございました。 私共従業員も、選手の皆様のご活躍をお祈りしながら、ベストコンディションで大会に臨めますよう努めさせていただきました。 来年も、瀬波海岸で皆様にお会いできますことを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 20:34:30

フロントの方がとても気持ちの良い対応をしてくださいました。夕食時、追加注文をしたくて、近くを通った50代くらいの(後ろに小さく髪を結んだ小柄な)女性に声をかけましたが、返事だけでいっこうに来てくれませんでした・・・改めて背の高い若い女性の方に声を掛けたところ、すぐに受けてくださいました。できればサービスは皆さん同じレベルになってほしいです。お風呂は海が一望でき、温泉の質も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:16:24

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 折角の楽しいお食事の時間に、スタッフの不行き届きで不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました貴重なご意見を、今後の私共のサービス改善に活かすべく努力して参ります。 またどうぞ、日本海を一望できる温泉にお越しいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【りんどうコース】日本海一望の温泉と新鮮海の幸を堪能♪【秋得】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

POKOPOKO1019さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

POKOPOKO1019さん [50代/男性] 2013年05月07日 07:17:33

家内と二人で旅行。食事の量も十分でした。鮭が大変美味しく、帰りに市場で買って帰りました。ゆっくりとした1日、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年05月10日 00:07:23

お食事の内容や、量についてお褒めの言葉をいただき、感謝を申し上げます。
四季折々の食材を用いたメニューを調理部一同常に考え、作成しておりますうえで、何よりの励ましのお言葉となります。
今回の旅行先に当館をお選びいただけました事に心より感謝し、是非ともまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
【三面コース】お料理グレードアップ☆贅沢グルメ堪能プラン
ご利用のお部屋
【別館 山側8畳+フローリング(トイレ付)】

サービス4

rokubukuさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

rokubukuさん [50代/男性] 2013年02月17日 17:59:56

二泊させていただきました。レストランの接客は対応が的確で、心地の良い食事でした。
のんびりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年03月06日 12:33:56

お身体を癒される保養の為に、小館にお泊まりを賜り、誠にありがとうございました。
接客係のご対応に、ご不満を隠されたうえのお褒めごと、ご寛大なお心に感謝を申し上げます。

5月の連休後、賑わいが去った穏やかな海、砂浜を散策される保養には最適かと思います。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得★平日ほのぼのコース】1日5組限定の超お得【7900円】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

サービス4

albi7745さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

albi7745さん [40代/男性] 2012年09月11日 11:32:08

部屋はきれいで、何より日本海に沈む夕日が目の前で見れ感激でした。
また、夕食は少なめとはいえ70歳台の母にとっては十分で、40歳台の私でも丁度良い量で、朝食バイキングも充実しておりました。
特に母は以前瀬波で今回よりはるかに高い料金の別の旅館に泊まったそうですが、そちらより良かったとのことで、また友人を連れて泊まりに来たいと満足そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2012年09月15日 12:30:10

日ごろ母君様をお大事に又、ご精進をされたお客様に、殊のほか夕日が大きく輝き、ご歓迎を申し上げたと思います。
ともすると、晴天にも関わらず沈む夕日が見えないことも多くございます。
ご料金については、他館は兎も角も、弊社は誠意を主題とし、お客様をお迎えいたしていることに、お褒めを戴いたことと感謝を申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

725teruさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

725teruさん [50代/男性] 2011年12月12日 19:15:28

この度は、4~5日前に急遽旅行がしたいということとなって、楽天のサービスを使用しましたが、料金的にもリーズナブルでしたし、お部屋もきれいで満足。料理も2~3品多い企画でありましたが、結構食べきれないくらいでありましたし、内容もまあまあ満足できる内容でありましたので、楽しい食事とひと時を過ごさせていただきました。
残念でしたのは、天候があまり良くなかったことぐらいでしたので、今度は良い季節にお邪魔させていただきたいと思います。非常にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月28日 10:19:21

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お天気があまり良くなかったということで残念でございましたが、楽しいひと時をお過ごし頂けた
ようで何よりでございました。
これに慢心せずに、さらにご満足頂けるように励む所存でございます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

サービス4

湯ンババさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

湯ンババさん [60代/女性] 2011年11月22日 17:15:02

温泉なのに、塩素臭が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月02日 10:44:34

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました塩素ですが、当方、機械で自動制御しておりますので、まれに塩素が多く入る場合がございます。
不快な思いをされましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

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TAKE54さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

TAKE54さん [50代/男性] 2011年05月12日 23:20:53

子供連れでしたが、何の問題もなく楽しめました。
接客の方は概ね親切で暖かく、ホンワカとした良い雰囲気のお宿です。
規模は決して大きくないですが、気配りもしっかりされており、安心できます。

今度は夏にお邪魔したいなあ、目の前が海水浴場ですからね。最高だろうなあ・・・

そうそう、晴れたら粟島も見えますし、夕日も綺麗です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年05月31日 17:37:38

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
これに満足せず、更なるサービスの向上に励む所存です。
また、海水浴シーズンには、花火や各種イベントなども行われます。
どうぞご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

サービス4

ベッチョ・ムさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ベッチョ・ムさん [50代/男性] 2011年02月19日 18:22:59

建物が新しく清潔で明るいイメージです。
部屋も奇麗な和室で、液晶TVもあり満足できるものでした。
ただし、別館山側なので、窓の景色は林・・、本館にある風呂から部屋に戻るにはエレベータで上がり、さらに別のエレベータで下がる必要があり、やや不便です。
食事は、朝食・夕食とも良い食材で美味しい料理でした。
風呂は1Fの海に面し、ミストサウナやジャグジーもあり、Goodでした。
ただ、露天風呂がないのと、天井から落ちてくる打たせの湯と思われる装置らしきものが動いていないのが若干残念でした。
総合的には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年03月02日 07:42:31

過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、大浴場共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
反面、若干のご指摘をいただきました事、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
又のご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【別館和室山側6畳(トイレ付)】

78件中 41~60件表示

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