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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 10:59:04

温泉がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月30日 13:00:00

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能頂いたとの事でございまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、お客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
季節は秋も深まっております。気温の変化も大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

立地4

チャーキ5594さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

チャーキ5594さん [50代/男性] 2017年10月10日 16:06:07

10月7日 宿泊をいたしました。 ありがとうございました。 夫婦2人旅でしたが、ゆっくりと泊めて頂くことができました。 部屋も2部屋ありましたが、和室1部屋でも良かったくらいだと思います。 朝食もゆっくりといただくことができました。 おもてなしも手厚くしていただいたと感じています。 露天風呂があればいいと思いました。 またお世話になることもあると思いますが、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月10日 16:54:32

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、ゆったりと憩いのひと時をおすごしになられたようでございまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
季節も秋が深まってきております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!500円OFF!【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

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しろねこほそいさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

しろねこほそいさん [60代/女性] 2017年09月08日 20:48:04

9月6日に宿泊しました。宿泊の第1の目的は日本海に沈む夕日を部屋から見ることでしたが、あいにく天候に恵まれず目的がかないませんでした。しかし、清掃の行き届いた部屋、美味しい夕食と温泉に癒されました。また、スタッフの皆さんの丁寧な対応や話し相手になって頂き、一人での滞在が有意義なものになりました。 さらに、送迎において、個人的な対応(ホテルから駅でなく散策を希望していた町屋のメインスポットへ)をして頂き少ない持ち時間の中で一通りの散策できて助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月09日 16:13:37

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日本海の海の幸のお食事と瀬波温泉をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
村上市内の町屋での散策、ご堪能いただけたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努力して参ります。
次回、ご利用の機会がございましたら、是非、日本海の夕日をご堪能いただければと思います。
季節の変わり目、体調を崩しやすくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】リーズナブルなのにボリューム満足♪1泊2食付き『粟島コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

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投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:17:11

毎年お盆休みは家族で瀬波温泉に宿泊しているのですが、昨年当ホテルを利用させて頂き、とても気に入った為、今年も利用させて頂きました。
館内の施設も充実しているし、部屋もとても綺麗で清潔感あり、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。また海側の部屋に泊まる事が出来た為、様々に変化する海のシーン(夕方/夜/朝)を満喫する事も出来ました。温泉は最初はとても熱く感じるのですが、すぐに慣れてしまう不思議な感覚の湯で、ミストサウナもあり、ゆっくりと身体を休める事が出来ましたし、何より翌日、肌がツルツルになっていました。妻も同じ事を言ってます。今年残念だったのは(まさか温泉プランに素泊まりプランが存在するとは夢にも思っていなかった為、私の見落としではありますが)、海で一日遊び、夕方にチェックインした際に、夜ご飯がついてない事が発覚。館内にレストランないと言われ、急遽外に食べに行く事に。。。
その際のフロントの対応は最悪(評価1)。折角のいい施設も台無し。また、夏休みは子供向けの企画として、クイズラリーがあり、夜、子供がしていたのだが、あと一つがどうしても探しきれず困っていたら、夜中のフロントの方は親切な対応をしてくださっただけにホントに残念。設備、立地は文句無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年08月23日 08:58:13

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
瀬波温泉と日本海の景観をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
ただ、ご夕食がご利用出来なく、その際にフロントの対応に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましては、すぐに内容を共有しご対応の改善に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン23時迄OK♪目覚めの日本海の絶景が何よりの御馳走!【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

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SG-1619さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

SG-1619さん [50代/男性] 2017年07月31日 15:45:05

29日、笹川流れ海水浴で利用しました。
決まるのが遅かったので、海水浴場近くも民宿を含め満室でハートピアさんも山側1室のみの空きでした。
でも部屋からはの景色は…部屋からの移動が…ですが、あちこちの場所できれいな海が観れて大変良かったです。ホテルの従業員の方の対応も非常に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年07月31日 18:15:44

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
笹川流れの海水浴でのご利用、如何でございましたでしょうか。
当ホテルご利用の際には別館のご利用との事で、ご移動も含め、ご不便をお掛けしたかと思います。
次回、もし機会がございましたら、本館海側のお部屋をご利用いただければ幸いです。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努めて参ります。
毎日暑い日が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】さえぎるもののない夕日と日本海の幸を堪能☆1泊2食付き『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

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桐ちゃん2915さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

桐ちゃん2915さん [40代/男性] 2017年07月19日 15:41:06

初めて瀬波温泉に泊まりました。温泉、ホテルも,申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年07月23日 10:01:01

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
初めての瀬波温泉をご満喫頂けたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
瀬波温泉は、夏になり、一年で一番活気あふれる季節を迎えております。
日々暑くなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、従業員一同、努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

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釣りキチ三子さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

釣りキチ三子さん [40代/女性] 2017年06月04日 16:03:38

毎年 初夏から秋にかけてお世話になっています。ロビーは明るく解放感があり清潔感もあります。今回は山側の部屋ですが問題ありません。
大浴場のシャンプー、コンディショナーが色々な種類があってびっくりしました。色々使ってみたいと思いましたが、1泊なので残念ながら無理なので次回伺った時に使いたいとおもいます。夕陽を見ながらの夕食は素晴らしいです。希望としては、 55歳以上とか60歳以上とかのシニアプランで1万円以下のプランがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年06月04日 17:18:27

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの料理、温泉、日本海の夕日をご堪能いただいたようで、従業員一同大変うれしく思います。
シニアプランについてでございますが、ホテル内全体で、今後、検討をしてみたいと思っております。
これからも、お客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

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ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

立地4

キキキのおじさんさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

キキキのおじさんさん [50代/男性] 2016年08月26日 14:46:26

宿泊したのは粟島コースで瀬波コースよりリーゾナブルということでの宿泊でしたが、食事はぜんぜんボリュームがあり、食べきれないほどの量でした。
Goodな家族旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2016年08月28日 09:58:57

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご利用にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

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投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 14:42:51

海岸に建つホテルなので更衣室で水着に着替えそのまま海に直行しました。
海はきれいな砂浜がありますので、海水浴にBestな条件です。
海水浴の後には、温泉でくつろぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2016年08月28日 09:56:32

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 00:38:44

食事はとてもボリュウムがあり満足でしたが夕飯もコーヒーのサービスがあると嬉しかった。
部屋はフローリングの活用がどうしていいかわからなく無駄なスペースに感じた。
お風呂は夕日が見ながら入れてとても良い。露天風呂があったらもっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2016年08月26日 12:39:38

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。なお、フローリングスペースですが、エキストラベッドセットの場所となっております。ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

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ばねじいさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ばねじいさん [50代/男性] 2016年06月14日 11:40:37

体調が悪く食事の評価が不能になってしまったのは私の都合です。
部屋は静かで安静に過ごすことができてとてもよかったです。
次は体調万全で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2016年07月28日 09:50:58

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご利用にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。この度は、残念なかたちになってしまいましたが、ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

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投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月19日 14:59:19

リーズナブルコースなのに、アレルギーに対応していただきありがとうございます。
利用しやすいので、毎回お世話になってます。
部屋から海の見晴らしも良く、晴れててラッキー!綺麗でした。
持込OKなので早目のチェックインで部屋でゆっくり出来ます。
大浴場の時間も長いので好きな時入れるし。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2016年07月28日 09:40:43

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

立地4

まりりん5525さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

まりりん5525さん [60代/男性] 2015年12月31日 08:31:41

夕食、朝食共に十分な内容でした。また、従業員の方々のサービスにも満足できました。ありがとうございました。ただ1点、部屋の入り口付近で煙草の臭いが気になりました。当日受付の際に、海側の眺めの良い部屋に変更された旨ご案内がありましたが、禁煙室希望でしたので、煙草の臭いについてもふれていただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 13:35:50

別館で分かりづらい部屋の場所でしたが、料理も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年10月17日 17:46:28

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来する季節となりました。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 17:08:30

高齢の両親だったので 部屋はすべてバリアフリーで足の悪い両親は快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 10:07:01

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月15日 16:35:21

お料理は満足できました。
脱衣所のほこり、髪の毛が気になりました。
お部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:53:25

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お風呂では不愉快な思いをあたえてしまい、申し訳ございませんでした。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【瀬波コース】日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 22:54:04

大浴場や客室からの夕日が素晴らしかったです。
大浴場は露天風呂はないですが、源泉かけ流しでミストサウナはアロマの香りがして、とてもリラックスできました。
利用時間がもう少し長いとありがたいです。
夕食も十分な量で、満足できました。
朝食はご飯がすすむお惣菜が多く、好みが分かれるかもしれません。パンに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。
スタッフの方々の対応も良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:41:50

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 07:57:54

部屋、大浴場、食事すべて良かった。また、送り迎えも嫌な顔をせずしてくれてありがとうございます。ただ1点マイナスは、別館の部屋だったが、食事大浴場に行く時にエレベーターを2回使い、また歩く距離もかなりあった点。これを改善したらリピーターが増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 12:19:09

8月5日~2泊、海水浴目的で家族3人で利用させていただきました。
駐車場無料の瀬波海水浴場が近くて便利でした。
別館に泊まりました。フローリングスペースが広くて荷物を置いたり整理したりするのに便利でした。ただ、本館のメイン施設から(大浴場、食堂など)本当に遠く感じました。
大浴場も、大きくてくつろげました。ミストサウナも良かったです。
夕食は、海の幸が美味しかったです。量も多く満足です。これは、何のお魚だろうと思いながら、従業員の方々が忙しそうで聞けなかったので、そういった説明もあればよかったなと思います。
全体的には、みなさん親切でサービスは良かったと思います!小学生の娘も大満足です。
のんびり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 15:56:14

貴重なご意見ありがとうございました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますようサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
ご利用のお部屋
【別館 山側8畳+フローリング(トイレ付)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Syutenb2さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

Syutenb2さん [20代/女性] 2014年07月08日 21:39:36

胎内市・新発田市の友人に会うための前泊で。
日本海を見たことがなかったので、景色には大満足でした。

団体客の方ばかりでしたので、20代女性一人でというのはあまりないのかもしれませんが…

食事が広間なのは共通だとしても、ど真ん中ではなく端の席にしていただけたら…
せめて、他の方が居なくなっても会場の時間はあることを教えていただけたら…
見ないメニューがあるまま、慌てて途中で切り上げて退席せずに済んだかなと思います。

もうちょっと、対応や笑顔が従業員さんによっての差がないといいな…と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年08月28日 16:09:36

心配りに欠ける応対で不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますよう現場のサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

78件中 41~60件表示

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