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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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78件中 61~78件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 21:33:44

 8月26日に宿泊しました。
 「お料理少なめプラン」でしたが、60歳台の私には十分な料理でした。ちょうど夕食時に素晴らしい夕焼けを見ながらの食事でしたので感激でした。
 朝食はバイキングですが、ヘルシーな和食で品数も十分でおいしくいただきました。
 部屋は海に面しているので波の音を聞きながらゆっくりとくつろぐことができ、バリアフリー化されているので、高齢者には優しいつくりとなっています。それ故に?トイレの中の音が外にもろに聞こえてきます。
 従業員の方たちも挨拶が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 17:43:08

夕陽、お食事ともにご満足いただけましたご様子に、私共も嬉しく感じております。 当館ではバリアフリールームをご用意し、ご高齢の方、障害をお持ちの方、妊婦様をはじめ、どなた様にも安全に快適にお過ごしいただけますよう配慮しております。 またどうぞ、お越しいただきまして、波の音をBGMにごっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

POKOPOKO1019さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

POKOPOKO1019さん [50代/男性] 2013年05月07日 07:17:33

家内と二人で旅行。食事の量も十分でした。鮭が大変美味しく、帰りに市場で買って帰りました。ゆっくりとした1日、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年05月10日 00:07:23

お食事の内容や、量についてお褒めの言葉をいただき、感謝を申し上げます。
四季折々の食材を用いたメニューを調理部一同常に考え、作成しておりますうえで、何よりの励ましのお言葉となります。
今回の旅行先に当館をお選びいただけました事に心より感謝し、是非ともまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
【三面コース】お料理グレードアップ☆贅沢グルメ堪能プラン
ご利用のお部屋
【別館 山側8畳+フローリング(トイレ付)】

総合4

rokubukuさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

rokubukuさん [50代/男性] 2013年02月17日 17:59:56

二泊させていただきました。レストランの接客は対応が的確で、心地の良い食事でした。
のんびりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年03月06日 12:33:56

お身体を癒される保養の為に、小館にお泊まりを賜り、誠にありがとうございました。
接客係のご対応に、ご不満を隠されたうえのお褒めごと、ご寛大なお心に感謝を申し上げます。

5月の連休後、賑わいが去った穏やかな海、砂浜を散策される保養には最適かと思います。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得★平日ほのぼのコース】1日5組限定の超お得【7900円】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

albi7745さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

albi7745さん [40代/男性] 2012年09月11日 11:32:08

部屋はきれいで、何より日本海に沈む夕日が目の前で見れ感激でした。
また、夕食は少なめとはいえ70歳台の母にとっては十分で、40歳台の私でも丁度良い量で、朝食バイキングも充実しておりました。
特に母は以前瀬波で今回よりはるかに高い料金の別の旅館に泊まったそうですが、そちらより良かったとのことで、また友人を連れて泊まりに来たいと満足そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2012年09月15日 12:30:10

日ごろ母君様をお大事に又、ご精進をされたお客様に、殊のほか夕日が大きく輝き、ご歓迎を申し上げたと思います。
ともすると、晴天にも関わらず沈む夕日が見えないことも多くございます。
ご料金については、他館は兎も角も、弊社は誠意を主題とし、お客様をお迎えいたしていることに、お褒めを戴いたことと感謝を申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波 支配人

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

トオル2000さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トオル2000さん [30代/男性] 2012年03月17日 16:08:40

全体的に満足でしたが、夕食と朝食時のご飯がつぶれていました。炊き方だと思いますが、改善してもらえると助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2012年04月01日 10:01:22

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご朝食でございましたのに、ご飯がつぶれていたとのことで申し訳ございませんでした。
調理、接客の方に伝え、改善させて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トオル2000さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トオル2000さん [30代/男性] 2012年03月17日 16:04:41

満足でした!やはり風呂が最高で日帰りでもよく利用しています!また、 利用したいです☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

トオル2000さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トオル2000さん [30代/男性] 2012年03月17日 16:03:28

満足でした!やはり風呂が最高で日帰りでもよく利用しています!また、 利用したいです☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

725teruさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

725teruさん [50代/男性] 2011年12月12日 19:15:28

この度は、4~5日前に急遽旅行がしたいということとなって、楽天のサービスを使用しましたが、料金的にもリーズナブルでしたし、お部屋もきれいで満足。料理も2~3品多い企画でありましたが、結構食べきれないくらいでありましたし、内容もまあまあ満足できる内容でありましたので、楽しい食事とひと時を過ごさせていただきました。
残念でしたのは、天候があまり良くなかったことぐらいでしたので、今度は良い季節にお邪魔させていただきたいと思います。非常にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月28日 10:19:21

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お天気があまり良くなかったということで残念でございましたが、楽しいひと時をお過ごし頂けた
ようで何よりでございました。
これに慢心せずに、さらにご満足頂けるように励む所存でございます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

湯ンババさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

湯ンババさん [60代/女性] 2011年11月22日 17:15:02

温泉なのに、塩素臭が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月02日 10:44:34

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました塩素ですが、当方、機械で自動制御しておりますので、まれに塩素が多く入る場合がございます。
不快な思いをされましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 13:32:48

お世話になりました。

・「通常より品数をプラスした・・」とのプランでしたが、夕食はちょっと少なめな感じでした。
・別注での「タコのから揚げ」「生ハム」は、お値段(\500)から考えると、とても多くておいしく、お腹いっぱいになりました。
・同じ料理が2回運ばれてきました(煮物)。勘違いかと思いますが、チェック方法等、もう一度ご確認をお願いします。
・朝食はバイキングスタイルで、相応でした。

・温泉はとても広くて清潔でした。露天風呂があればもっと良かったと思います。

・台風通過のため天候が悪く、佐渡や粟島の眺めが楽しめなかったのが残念でした。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年09月18日 21:47:16

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、追加料理とお褒め頂きましてありがとうございます。
一方、料理の品数、スタッフの対応とご指摘を受け、恐縮いたしております。
ご指摘を頂きました点の改善に努めさせて頂きます。ありがとうございます。
こちらお天気が優れなかったようで、大変残念でございました。
次回ご来館の際は、日本海に沈む夕日をご覧になれる事を祈りまして、
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TAKE54さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

TAKE54さん [50代/男性] 2011年05月12日 23:20:53

子供連れでしたが、何の問題もなく楽しめました。
接客の方は概ね親切で暖かく、ホンワカとした良い雰囲気のお宿です。
規模は決して大きくないですが、気配りもしっかりされており、安心できます。

今度は夏にお邪魔したいなあ、目の前が海水浴場ですからね。最高だろうなあ・・・

そうそう、晴れたら粟島も見えますし、夕日も綺麗です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年05月31日 17:37:38

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
これに満足せず、更なるサービスの向上に励む所存です。
また、海水浴シーズンには、花火や各種イベントなども行われます。
どうぞご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

ベッチョ・ムさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ベッチョ・ムさん [50代/男性] 2011年02月19日 18:22:59

建物が新しく清潔で明るいイメージです。
部屋も奇麗な和室で、液晶TVもあり満足できるものでした。
ただし、別館山側なので、窓の景色は林・・、本館にある風呂から部屋に戻るにはエレベータで上がり、さらに別のエレベータで下がる必要があり、やや不便です。
食事は、朝食・夕食とも良い食材で美味しい料理でした。
風呂は1Fの海に面し、ミストサウナやジャグジーもあり、Goodでした。
ただ、露天風呂がないのと、天井から落ちてくる打たせの湯と思われる装置らしきものが動いていないのが若干残念でした。
総合的には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年03月02日 07:42:31

過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、大浴場共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
反面、若干のご指摘をいただきました事、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
又のご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【別館和室山側6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 12:53:29

宿泊費が安い割に、料理もしっかりしていて良かったと思います。風呂に入れる時間帯がちょっと短いかな。

【ご利用の宿泊プラン】
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
本館和室海側8畳(トイレ付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年03月02日 07:20:32

過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料金面、食事共にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご入浴時間ですが、貴重なご意見として検討させて頂きます。
又のご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

総合4

アルピー6979さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

アルピー6979さん [60代/男性] 2010年09月29日 01:08:06

設立が年金基金とのこと。
豊富な財源を使って立派なバリアフリーの施設を備えています。
平成7年設立とは思えないような素晴らしいトイレ、洗面、浴室でした。
患者さんの団体引率でよく旅行していますがあれだけの設備は記憶にないほどです。
健常者は大浴場を利用しますので客室にある立派な浴室はもったいないぐらいです。
ホテル側は、障害のある方たちのためにもっと宣伝すべきです。
そうした営業努力がホテル側の収益に反映するのですから。
去年、民間に払い下げられたとのことでしたが、従業員の皆さんは
立派な設備の価値をちゃんと分っていらっしゃるのかなー。
車椅子利用の皆さん! ぜひ利用して下さい! 料金はそんなに高くないです。
経営努力がイマイチと思うのは、大浴場の洗い場の給湯の勢いが強すぎて
レバーを押すと洗面器からお湯が大半飛び出てしまうほどでした。もったいないですね。
一方、客室の入口に「CO2の削減にご協力を」の張り紙があったりしました。
夕食時のサービス係が手不足のようで、デザートが遅かったり、遅れて一品出てきたり
というようなことがありました。
館内、客室は清潔でしたが、ベッドカバーと枕がちょっと匂うような気がしました。
余計なことかもしれませんが、管内のチェックをしてマニュアル作りをしたほうがいいですね。立派な施設ですからつぶしてはもったいないのでひとこと言わせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月03日 19:44:31

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘をいただき恐縮いたしております。
より以上にバリアフリーもホームページ等で商品化を進めて参りたいと思います。
スタッフ一同の教育、研修を実施してお客様にご満足いただけるように励む所存でございます。
何卒、今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 23:31:12

きれいでバリアフリーで、波打ち際の景色つきで満足でした。窓が2重でよいと思いましたがベランダがあればなー、と思いました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月02日 13:44:02

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがうございます。
お部屋、波打ち際の景色にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ベランダについては、安全面を考慮し、設置されていないのですが、貴重なご意見として預からせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 20:24:05

別館はフロント・食堂・風呂から離れており、エレベーターを乗り継ぎしなければならず、多少不便なところはありますが、部屋もきれいであり、食事もおいしかったです。とくに太陽が日本海に沈む様子を眺めながらの夕食は良かったです。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【山側別館和室6畳 トイレ付】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 12:07:24

瀬波温泉にこのお値段で泊まれて満足しました。
ただ海が近いのに海の幸(お刺身の内容等)に少し物足りなさを感じました。
まあお値段がお値段なので仕方ないかなとも思いますが。
露天風呂はありませんがお風呂からも海がよく見えるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
日本海の一望できる和室、そして大浴場、充実のご夕食【粟島プラン】
ご利用のお部屋
【日本海一望の「和室8畳」】

総合4

トシ11810さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トシ11810さん [40代/男性] 2010年02月19日 21:07:46

部屋がきれいでした。大浴場も広くて清潔。温泉の泉質もよくて体がよく温まりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
山側別館和室6畳 トイレ付

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【山側別館和室6畳 トイレ付】

78件中 61~78件表示

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