過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際には、スタッフの対応、設備等いくつかのご指摘を受け、恐縮いたしております。
また、ご指摘の通りと深く反省もいたしております。
これらを踏まえ今後はより一層のスタッフの教育、研修を徹底し、設備の見直し等、行って参ります。
何卒今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
山田　正樹

過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その際には、食事内容、スタッフの対応等、いくつかのご指摘を受け、恐縮致しております。
指摘の通りと深く反省も致しております。
これらを踏まえ今後はより一層のスタッフの教育、研修を徹底いたして参ります。
何卒今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
山田　正樹

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様におかれましては、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様とのご面会はロビーのみでお願いをしておりました。ご説明不足で重ね重ね申し訳ございません。
更に、宿泊約款、ご利用規則の記載を、お客様にわかりやすいよう改善、改訂に努めて参る所存です。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
ご送迎につきましては、お客様のお役に立つことができ、従業員一同、大変うれしく思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々、努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきありがとうございました。
ビジネスでのご利用との事でしたが、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
今回、別館山側でのご利用でしたので、お部屋から大浴場までのご移動がかなりあり、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身ともに癒されるホテルを目指し、従業員一同、努力してまいります。
気温の寒暖差が大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
担当　高橋

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
お仕事のご利用でのご滞在かと思われますが、瀬波温泉を満喫していただきましたでしょうか。
露天風呂に関してですが、今後の課題として検討して参りたいと思います。
冬も本格的になってきており、寒さが厳しくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当　高橋

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
瀬波温泉と日本海の景観をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
ただ、ご夕食がご利用出来なく、その際にフロントの対応に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましては、すぐに内容を共有しご対応の改善に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当　高橋

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご利用にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご利用にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。この度は、残念なかたちになってしまいましたが、ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューパートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
四季折々、異なる光景を見せる瀬波海岸でございます。これからは、三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来します。ぜひまた、越後・村上瀬波温泉にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当　宮本

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　別館へのご宿泊の際、ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。　当館には、エレベーター直通の本館のご用意もございます。　次回ご利用をいただける機会がございましたら、お電話にてお問い合わせいただけますと、空室状況を含め、お客様のご要望に迅速かつ的確にお応えさせていただきます。　今後ともニューハートピア新潟瀬波を、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。　またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。