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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.49
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ

投稿者さん 2012-12-17 16:13:41

建物、設備、スタッフ、とても満足させて頂きました。特に朝食は種類も多くとても美味しかったです。ただ残念だったのは、浴室のシャワーカーテンの下あたりがカビてた事です。全体にもう少し、清掃が行き届いていたら大満足だったと思います。札幌に行った際は、また利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2012-12-19 17:44:11

先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
前述にも申し上げましたが、お客様のコメントを頂き浴室清掃の改善に只今重点的に取組んでおります。
 重ねてご迷惑をお掛けしてしまった事を恥ずると共に、大変ありがたい貴重なご指摘として、清掃作業員は元よりスタッフ全員に水平展開をし、二度と同じご不便をお掛けせぬよう取り組んでまいります。
 また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

ロイトン札幌
フロントマネージャー 大内智博

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