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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
1.0
投稿日：2024-02-07 00:55:24
5.0
投稿日：2023-10-18 01:58:42
4.0
投稿日：2023-04-30 07:36:09
5.0
投稿日：2020-11-03 00:38:10
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-09-10 08:45:06
食事5
gackt3751さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
スタッフの方の対応はとても素晴らしかったです。とくにチェックアウト時の方の笑顔が素敵でした。
朝食も品数が多く、とても美味しかったです。
ただファミリーステイプランなら子供分のバスタオルやスリッパがあると嬉しいですね。子供は裸足で歩き回ってベッドに上がるたび足を拭いてました。
空調を上げてもぬるい風しか出て来なく問い合わせたところすぐに対応して下さいましたが、外気温が上がって来てるのでホテル自体の設定温度が低いとの説明で親切に毛布を貸して下さいました。
ところが外食に出て帰ってきたら暑かったです…
暖かくなるのに時間がかかるのか…
でもとにかくスタッフの方の対応が素晴らしいので気持ちの良い滞在になりました。ありがとうございます。
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先日はロイトン札幌をご利用戴き誠にありがとうございました。
お子様のタオル、スリッパの件また空調につきまてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のプランにいかし、より快適にお客様にお過ごしいただけるよう努力してまいりますのでまたのお出かけの際もロイトン札幌をお選びいただけますようお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 フロントマネージャー
杉田 義彦