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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.49
  • 食事4.25

食事5

ko8250さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ

ko8250さん [50代/男性] 2014-09-30 19:04:40

スタッフの皆さんの接客は、丁寧で実に行き届いており、とても気持ちよかったです。
部屋も十分に広く、この価格では申し訳ないくらいです。
また、駐車場も使い勝手が良く、車を何度も出し入れできるのは、本当に便利で助かりました。
ただ、タオルが生乾きで嫌な臭いがして不快でした。他が素晴らしいだけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2014-10-01 10:49:41

この度はロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をはじめお褒めをいただきましたにもかかわらず、ご指摘のタオルにつきましては不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努めて参りますのますので機会がございましたらまたロイトン札幌をお選びいただけますようお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌 フロントマネージャー
杉田 義彦

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】レジャー早割30◆◆駐車場無料◆◆<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(充実の40種類56品目朝食バイキング付)】