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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)のクチコミ・お客さまの声
総合2
2泊3日で宿泊しました。駐車場は地下にありEVでフロントまで行きますが、フロントの場所がわかりにくいです。食事会場のスタッフが場所を教えていただきました。フロントでは部屋番号のみ言われるのでチェックアウトの時間などもチェックイン時に教えていただけるかカードキー入れに記入あるとありがたいです。お風呂はツインでしたがテーブルやイスもあり良かったです。喫煙所はフロント横にあり入りにくい雰囲気があります。清掃はいまいちでゴミを捨ててくれずそのままになっていたりアメニティーは補充されなかったりとちょっと残念でした。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際しご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘は関係部署に報告すると共に再度指導を徹底して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
2泊3日で宿泊しました。
駐車場は地下にありEVでフロントまで行きますが、フロントの場所がわかりにくいです。食事会場のスタッフが場所を教えていただきました。フロントでは部屋番号のみ言われるのでチェックアウトの時間などもチェックイン時に教えていただけるかカードキー入れに記入あるとありがたいです。お風呂はツインでしたがテーブルやイスもあり良かったです。喫煙所はフロント横にあり入りにくい雰囲気があります。清掃はいまいちでゴミを捨ててくれずそのままになっていたりアメニティーは補充されなかったりとちょっと残念でした。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘は関係部署に報告すると共に再度指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人