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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
4.0
投稿日：2018-09-18 16:37:07
5.0
投稿日：2017-04-16 19:26:22
風呂5
ヤーコン9142さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
今回は素泊まりでしたが、ベッドやマクラがとても良く、みんなが熟睡できました。フロントでチェックインの手続きをした際、外国の方の対応で日本語があまりスムーズではなかったので、少しはらはらしました。だから悪いということではありません。後、個人的にはコーヒーが大好きなので、スティックでも良いから客室にコーヒーがあればもっと嬉しいです。今度は、食事つきのプランでゆっくり泊まりたいです。ありがとうございました。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけたとのことで何よりでございます。
チェックインの際には、不安な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。スムーズにお手続きいただけるようスタッフへの教育を再度徹底して参ります。
客室のお飲み物につきましては、今後の改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
機会がございましたら、またのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
是非次回はご朝食もご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人