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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
4.0
投稿日：2019-01-14 13:37:08
総合4
りぬ1979さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
新婚旅行で利用しました
お部屋のカードキーを間違えられたところがセキュリティの面で心配はありましたが、12時頃着いたのにすぐにご案内して頂けた事や消臭対応して頂けたのでたいへん助かりました
シャワーカーテンの匂いやベットに髪の毛が落ちていた事も気になりましたがそれ以上に満足出来ました
また札幌行く時に利用させて頂きたいと思います
丁寧な対応ありがとうございました
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、不安な思いをいだかせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度とないようスタッフへの教育を再度徹底し、改善に努めて参ります。
至らない点が多々あったにもかかわらず、それ以上に満足できたと温かいお言葉を賜り、大変ありがたく存じます。
今後も皆様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人