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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.42
  • 食事4.23

食事5

北たかさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ

北たかさん [50代/男性] 2019-11-21 17:45:51

研修の出張で1泊の利用です。満室との事で、よりグレードの高い部屋を用意してもらえました。部屋の清掃もいきとどいており清潔感がありました。喫煙ルームでしたがタバコの臭いは微塵も感じられずとても快適でした。アメニティも豊富で素晴らしかったのですが、私は男性で浴槽の横にあるシャンプーとボディシャンプーだけしか使いませんでしたが、広い浴槽とその豪華なアメニティグッズのお陰でなんだかとてもリッチな気分になれました(笑)とても快適でしたが、部屋の壁に数点の染みがあったのとWi-Fiが遅かったのが少々気になりました。朝食はメニューが豊富でとても美味しく頂きました。個人の我儘なのですが欲を言えばサラダでオニオンスライスがあればなお嬉しかったです。部屋の空調も大変静かで温度も丁度良く、ベッドの硬さや枕も申し分なくぐっすりと眠る事が出来ました。非常に快適で大満足でした。また利用できる機会があれば是非利用したいと思います。次回はもっとゆっくりと滞在したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2019-12-06 18:37:33

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また当日のお部屋のご変更にご了承いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシミやWi-Fiにつきましてご不快な思いをいだかせてしまい大変申し訳ございませんでした。関係部署に速やかに報告し、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
至らない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も多くいただき大変ありがたく存じます。
今後もいただいたお声を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのご来館を是非お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。 

ロイトン札幌 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
道民限定!泊まろうさっぽろ!駐車場出発日18:00まで無料♪ - 朝食付 -
ご利用のお部屋
【・ツインルーム<喫煙>】
北たかさん
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