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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-01 15:50:25
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
5.0
投稿日：2019-11-21 17:45:51
5.0
投稿日：2018-09-23 16:07:02
5.0
投稿日：2013-07-11 21:02:09
食事5
北たかさんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
研修の出張で１泊の利用です。満室との事で、よりグレードの高い部屋を用意してもらえました。部屋の清掃もいきとどいており清潔感がありました。喫煙ルームでしたがタバコの臭いは微塵も感じられずとても快適でした。アメニティも豊富で素晴らしかったのですが、私は男性で浴槽の横にあるシャンプーとボディシャンプーだけしか使いませんでしたが、広い浴槽とその豪華なアメニティグッズのお陰でなんだかとてもリッチな気分になれました（笑）とても快適でしたが、部屋の壁に数点の染みがあったのとWi-Fiが遅かったのが少々気になりました。朝食はメニューが豊富でとても美味しく頂きました。個人の我儘なのですが欲を言えばサラダでオニオンスライスがあればなお嬉しかったです。部屋の空調も大変静かで温度も丁度良く、ベッドの硬さや枕も申し分なくぐっすりと眠る事が出来ました。非常に快適で大満足でした。また利用できる機会があれば是非利用したいと思います。次回はもっとゆっくりと滞在したいと思います。ありがとうございました。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また当日のお部屋のご変更にご了承いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシミやWi-Fiにつきましてご不快な思いをいだかせてしまい大変申し訳ございませんでした。関係部署に速やかに報告し、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
至らない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も多くいただき大変ありがたく存じます。
今後もいただいたお声を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのご来館を是非お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人