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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの外観とロビーが綺麗でしたが、部屋の中には古臭い匂いが漂っていました。夕食地下1階の中華料理万里で食べたが、一品目の料理が出るまで40分かかりました！従業員さんがたくさんいてウロウロ、お客さんもあんまりいません、何でそんなに時間かかっただろうととても不思議でした！
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館のレストラン「万里」をご利用くださり重ねて御礼申し上げます。その中でお客様へは十分なサービスのご提供ができず、お詫び申し上げます。本件は万里担当者並びにレストラン部署へと共有させて頂き、改善に努めて参ります。またこれからもより一層皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございました際にはロイトン札幌にお越しくださいますと幸いです。ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
ホテルの外観とロビーが綺麗でしたが、部屋の中には古臭い匂いが漂っていました。夕食地下1階の中華料理万里で食べたが、一品目の料理が出るまで40分かかりました！従業員さんがたくさんいてウロウロ、お客さんもあんまりいません、何でそんなに時間かかっただろうととても不思議でした！
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当館のレストラン「万里」をご利用くださり重ねて御礼申し上げます。
その中でお客様へは十分なサービスのご提供ができず、お詫び申し上げます。
本件は万里担当者並びにレストラン部署へと共有させて頂き、改善に努めて参ります。
またこれからもより一層皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございました際にはロイトン札幌にお越しくださいますと幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人