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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
総合2
以前に泊まって良かったので今回とまりました。残念なのは１つのベッドの背もたれのレザー部分が汚れて汚かった。濡れタオルで拭くタオルが黒くなる位汚れてました。気付かずよしかかり服を汚れました。早く気付いて部屋交換して貰いたかった。後、朝食時に好きな席にと言われて混み合った中席探すの大変です。案内位して下さい。デザートも空なのに全然補充も無し。残念でした。
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在や朝食につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。本件は各担当部署に共有し清掃につきましてオペレーションの改善、朝食につきましてもオペレーションの改善を行いより皆様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。この度はご不便おかけし申し訳ございません。今後皆様によりご満足頂けるよう努めて参りますので、ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。ロイトン札幌 宿泊支配人
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総合2
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
以前に泊まって良かったので今回とまりました。
残念なのは１つのベッドの背もたれのレザー部分が汚れて汚かった。濡れタオルで拭くタオルが黒くなる位汚れてました。気付かずよしかかり服を汚れました。早く気付いて部屋交換して貰いたかった。後、朝食時に好きな席にと言われて混み合った中席探すの大変です。案内位して下さい。デザートも空なのに全然補充も無し。残念でした。
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や朝食につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
本件は各担当部署に共有し清掃につきましてオペレーションの改善、朝食につきましてもオペレーションの改善を行いより皆様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご不便おかけし申し訳ございません。
今後皆様によりご満足頂けるよう努めて参りますので、ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人