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グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)のクチコミ・お客さまの声
食事5
お部屋のスペースが広かったことと、朝食会場が快適でお料理もおいしかったのがよかったです。ただ、朝食のオムレツを焼いていた女性が、楽しくなさそうでした。真剣で緊張していたのかもしれませんが、いろんなホテルのオムレツ焼く人をみて、日本人が一番愛そうがないというか、無表情です。でも、とても上手な仕上がりでおいしかったです。立地は駅から遠く、お部屋はソファのシミなどが気になり、古い感じでした。出張応援プランだというのに、LANケーブルがわざわざ頼まないと使えないというのは、最近のホテルにしては気が利かないと思います。頼めばすぐにご用意くださいましたが、普通は部屋においてあるものです。夕食は和食のお店でいただきましたが、宿泊者限定メニューが、質より量の内容で、がっかりでした。お寿司は駅ビルのほうが、はるかにおいしく、イカの姿焼は冷めていて、ひたすら量ばかりが多くて、大衆的な感じがしました。せっかく北海道でお寿司を楽しみにしていたのに、あのネタでは・・・。朝食がおいしいので、夕食も頑張ってほしいです。お店の女性はすべて、とても感じのよい方たちでよかったです。全体として高級ホテルのようだけれど、ビジネスホテルのようでもあり、なんとも半端な感じがしました。
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過日は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 数多く頂きましたご指摘は今後の改善の為、大変貴重なご意見として頂戴致します。 お客様からこのようなご意見を頂くことは非常に恥ずべき事である事を、今一度従業員一同、真摯に受け止めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。ロイトン札幌フロントマネージャー 大内 智博
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
お部屋のスペースが広かったことと、朝食会場が快適でお料理もおいしかったのがよかったです。ただ、朝食のオムレツを焼いていた女性が、楽しくなさそうでした。真剣で緊張していたのかもしれませんが、いろんなホテルのオムレツ焼く人をみて、日本人が一番愛そうがないというか、無表情です。でも、とても上手な仕上がりでおいしかったです。
立地は駅から遠く、お部屋はソファのシミなどが気になり、古い感じでした。
出張応援プランだというのに、LANケーブルがわざわざ頼まないと使えないというのは、最近のホテルにしては気が利かないと思います。頼めばすぐにご用意くださいましたが、普通は部屋においてあるものです。
夕食は和食のお店でいただきましたが、宿泊者限定メニューが、質より量の内容で、がっかりでした。お寿司は駅ビルのほうが、はるかにおいしく、イカの姿焼は冷めていて、ひたすら量ばかりが多くて、大衆的な感じがしました。せっかく北海道でお寿司を楽しみにしていたのに、あのネタでは・・・。朝食がおいしいので、夕食も頑張ってほしいです。
お店の女性はすべて、とても感じのよい方たちでよかったです。
全体として高級ホテルのようだけれど、ビジネスホテルのようでもあり、なんとも半端な感じがしました。
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過日は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数多く頂きましたご指摘は今後の改善の為、大変貴重なご意見として頂戴致します。
お客様からこのようなご意見を頂くことは非常に恥ずべき事である事を、今一度従業員一同、真摯に受け止めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ロイトン札幌
フロントマネージャー
大内 智博