この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお部屋の状態や設備等お客様のご期待に添うことが出来なかったご様子で
とても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、貴重なご意見と致しまして今後の参考にさせて頂きたく存じます。
次の機会がございましたらロイトン札幌へお越しくださいますようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署と共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌　宿泊支配人

この度は数ある施設の中よりロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ロイトン札幌　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在に対しご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同初心に戻り努力を重ねて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌に御宿泊頂きましてありがとうございます。

階数に関してご満足頂けない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

スタンダードルームの客室につきましては６階～１７階にございます。ワンランク上のエクシードルームにつきましては、１８階（喫煙）又は１９階（禁煙）と客室の上層部に位置しておりますので、次回ご利用の際にぜひご検討頂ければ幸いでございます。

今回利用頂きましたプランの様に、通常有料でございますがチェックアウト後も駐車料金無料にてご利用頂けるプランもご用意しております。
お車をお預けになり、ロイトン札幌を起点として、観光やお買い物をされるお客様には大変ご好評を頂いております。

他にも様々なプランがございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。


ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌に御宿泊賜りましてありがとうございました。

せっかく御宿泊頂いたのに期待に沿えぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。

加湿空気清浄機につきましては現在導入を進めておりますが、まだ一部の導入に留まっております。
数に限りはございますが、貸出品として加湿器及び空気清浄機をご用意しておりますので、次回ご利用の際にはフロントにお申し付け頂ければ幸いと存じます。

朝食会場及びメニューにつきまして、お客様から頂いたお声を関連セクションにフィードバックし、改善に努めて参りたいと存じます。

お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。


ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
コンビニエンスストアにつきましては、徒歩約1～2分程の場所に1件ございますが、私共のご案内が不十分となってしまい誠に申し訳ございません。
また、ご記載頂きましたように、すすきのや札幌駅までは少し距離がございますが、距離がある分閑静な環境にあり、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。札幌駅やすすきのへはタクシーで10分程でご移動が可能でございます。
今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その中でも朝食は良かったとのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
今後もスタッフ一丸となりまして、より多くのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の空調設備につきまして、ご不便をお掛けいたしました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声は関係部署に速やかに報告し、皆様に快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご到着時のスタッフの対応により、ご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフへの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたら、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在に際し、ご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回いただきましたお声は関係部署に速やかに報告し、皆様に快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スッタフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スッタフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在に際し、ご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
シャワーの件につきましては、早急に確認をし改善に努めて参ります。
また、当館では未就学のお子様は、添い寝無料で承らせていただいておりますが、添い寝のお子様のアメニティやタオル類はお部屋にはご用意いたしておりませんので、ご希望の際はフロントへお申し付けいただけますと幸いでございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご宿泊に際しご不便をおかけし、ご不満の残るご滞在になりましたこと大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたお部屋の設備につきましては、早急に確認をし改善に努めて参ります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不満の残るご滞在になりました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
現在、日本料理「大和」のディナータイムにつきましては、予約制とさせていただいております。今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お部屋や接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく安堵いたしました。ありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりましてより多くのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご宿泊に際しご不便をおかけし、ご不満の残るご滞在になりましたこと大変申し訳なく、お詫び申し上げます。

備え付けの手すりやイスが少ないとういうご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
今後もスタッフ一丸となりましてより多くのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。今後もさらに皆さまに喜んでいただけるよう向上に努めて参ります。
また、ご記載いただいたように、当館のエレベーターからは、大通公園側の景色がご覧いただけまして、夜景をお楽しみいただけます。
お部屋につきましては、お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

数ある施設の中からロイトン札幌をお選び頂きましたにも関わらず、タオルの件につきまして、ご不満の残る滞在になりました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。早急に確認をし改善に努めて参ります。

また、ご朝食につきましてご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後も皆さまにお喜び頂けるご朝食を目指し向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をして頂きまして合わせて御礼申し上げます。

朝食に関しましてご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
豆腐やスムージに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
記載頂いたメニュー以外にもお客様がお好みのネタでつくる海鮮丼や
シェフが目の前で焼き上げるオムレツなどご準備しております。



またホテル館内での御移動に関しましてご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
その後、疲労は回復されましたでしょうか？
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人