19階の1913号室に泊まりました。夜景がきれいで藻岩山もみえ、朝になったら晴れたらきっと小樽も見えそうな、札幌でもっとも高級な高層のホテルでしょう。

先日，宿泊させていただきました。斬新なデザイン，インターナショナルな感覚等大変気に入りました。次回は，今回利用しなかった施設（大浴場あり？）等についても，是非利用したいと考えています。大変満足のゆく宿泊でした。

全体として、悪くはないが、さほど良くは無いという印象。コンビニが近くにないのだから、ホテル内にショップ（お土産屋ではなく）を設ければいいし、皆さんが記述している様に、レストランでの1人客がウザいのであれば、ルームサービスをすれば良い。このくらいのホテルなら、普通はミニバーくらい付いてるよな、とか、細かいところがどうも気になる。

ホテルの窓口を利用しての宿泊ではありませんでしたが、他の会員の方のように、このホテルに対して良い評価を与えることはできません。確かに新しいということでハード面では充実していましたが、それを生かす温かみというか、ホスピタリティといったものがまったく感じられませんでした。特にレストランスタッフのサービスは最悪です。いわゆるシティホテルを期待して泊まったのですが、実態はその辺の駅前にあるビジネスホテルと一緒だと思います。ここよりは同等の料金で札幌グランドホテル泊まった方が良いのでは…というのが正直な感想です。品の悪いツアー客の宿泊も多く、不快な思いを何度もしました。

わたしも窓口を利用しての宿泊ではありませんでしたが・・
部屋やバスルームは広く、アメニテイグッズも充実していて
快適に過ごすことができました。
ただ・・隣の部屋の音が結構気になるのと、
近くにコンビニがないのが残念。

サマーホテルプランを使って２泊（9/24-26)しました．価格（１泊朝食付12KY）に照らし合わせると，部屋は広いし，アメニティーも充分，エアコンの設定や館内BGMも含め，ハードウェア的には満点以上で
した．ただ，フロントの対応（幸いにして私に対してではなかった）は慇懃無礼を越えて喧嘩を売っている風，１Ｆのバーや朝食バイキング会場で「一人客はさっさと帰れ」が見える対応はとても残念でした．そういうソフ
ト部分の充実に期待して，次の機会にも泊まろうと思っています．

旅の窓口を利用しての宿泊ではありませんでしたが、雪まつりの時に宿泊しました。ダブルのシングルユースだったのですが、1泊しかできないのが残念なくらい、よいお部屋でした。バスルームもきれいで広くて最高でした。次回は「旅の窓口」を利用して宿泊するつもりです。

立地場所も便利で高級感があり、料理もなかなかおいしく大変リッチな気分が味わえよかったです。

ツインのシングルユースでしたが、値段に比べて非常に快適でした。何か得した気分なりました。徒歩で近くを見て回るにも便利です。落ち着くホテルでした。