総合2
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:39:28
-
以前に泊まって良かったので今回とまりました。
残念なのは1つのベッドの背もたれのレザー部分が汚れて汚かった。濡れタオルで拭くタオルが黒くなる位汚れてました。気付かずよしかかり服を汚れました。早く気付いて部屋交換して貰いたかった。後、朝食時に好きな席にと言われて混み合った中席探すの大変です。案内位して下さい。デザートも空なのに全然補充も無し。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 11:49:38
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や朝食につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
本件は各担当部署に共有し清掃につきましてオペレーションの改善、朝食につきましてもオペレーションの改善を行いより皆様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご不便おかけし申し訳ございません。
今後皆様によりご満足頂けるよう努めて参りますので、ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【シンプルプラン】駐車場無料付き -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 01:45:10
-
近くにファミマがあり、便利でした。ホテル自体大きくて、ロビーが広く、駐車場から上がって来るには、ちょっと歩かないと行けないのですが、、駐車料金無料なので、良しです。
喫煙しないけど、喫煙ルームしか空いておらず、臭いが気になる事を事前に伝えたら、消臭対応してくださってて、非常に有り難かったです。
お部屋も3人利用でも充分広かったです。
ただ、お風呂に換気扇がついておらず、3人が交代で入るには、暑くてゆっくり入れませんでした。
せっかくバスロブも広いので、そこだけ改善されたら、パーフェクトだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 11:44:26
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のトリプルルームは30平米を設けており、ゆったりとお過ごし頂けると好評を頂いております。
しかしながら浴室につきましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
本件は担当部署に共有し、より皆様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名以上がお得!】駐車場無料◆グループ・ファミリー応援プラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【シングルベッド2台+エキストラベッド 喫煙】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 14:57:07
-
綺麗に部屋が整っていた。
アメニティが豊富で嬉しかった。
セルフで持っていけるアメニティのところにコーヒーがあったのもよかった。部屋にお水があったのもありがたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 11:12:53
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト12時★駐車場無料特典】北海道タマネギドレッシング付きプラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【【161cm幅BED】禁煙スタンダードダブル[24平米]】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:21:48
-
フロントの対応等全てが一流でした。
ベッドメイキングもしっかりして、しっかりと睡眠をとることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 11:09:58
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】断然お得な60日前早割-素泊り-
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【シングルベッド2台+エキストラベッド 喫煙】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 17:31:18
-
幼児2人を連れての旅行でしたが、とても快適に過ごすことができました。アメニティはSDGsの観点から最小限でしたが、清潔な館内・室内でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 11:07:32
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
アメニティにつきまして、SDGsの観点からプラスチック製アメニティはフロント横に設置しておりますアメニティーバイキングのスペースより皆様に必要な分だけお持ちいただくようにお願いしております。
これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名以上がお得!】駐車場無料◆グループ・ファミリー応援プラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【シングルベッド2台+エキストラベッド 禁煙】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 14:30:48
-
コンサートがあり利用させていただきました。フロントの方がとても親切で気持ち良くチェックイン出来ました。
お部屋はダブルの部屋でしたが広々使いやすく過ごせました。
ただ、暖房を停めても窓も開かず換気が無いので暑くて喉が乾いて大変でした。そこ以外は良かったです。
タマネギドレッシングも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 10:53:03
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
お部屋の空調の件につきましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
本件につきましては、担当部署に共有しサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト12時★駐車場無料特典】北海道タマネギドレッシング付きプラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【【161cm幅BED】禁煙スタンダードダブル[24平米]】
総合4
シートン2113さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- シートン2113さん [60代/女性] 2023年03月04日 16:55:51
-
食事は、朝食のみで普通だと思いたした、、デザートは品数が少ないと思います。
食事目当てではなかったので一応満足しました。。
回りに食事する所が余りないのが不便ですが、大通り公園が近いため夏は良いと思います。ホテルは、静かで落ちつき良い感じで、部屋も古さは感じますがキチンと整えられて過ごしやすくスタッフの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 10:47:47
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足頂き、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は担当部署に共有し、より皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【最大30時間◆ロングステイプラン】駐車場無料 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 20:01:11
-
特に無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 05:18:50
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、当館ではシンプルなプランや様々な特典付プランなどをご準備しております。ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ロイトンスペシャルプラン♪ -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 16:54:34
-
部屋も広く綺麗で静かな環境でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 02:57:36
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けており、ゆったりとお過ごし頂けると好評を頂いております。
また大通公園や植物園、オフィス街に囲まれた閑静な場所に位置しているため、静かにお過ごし頂けると好評を頂いております。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】断然お得な60日前早割-素泊り-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 00:26:27
-
雪まつり大通り会場付近のホテルな為、色々な観光地へのアクセスが良く便利でした。また、駐車場の出し入れが自由なのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月09日 14:58:27
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は大通公園まで徒歩3分ほどの位置に立地しており、市内中心部までも地下鉄で1~2駅程で向かうことができるため皆様からご好評を頂いており。
駐車場に関しましては地下一階・地下二階に200台以上のスペースを設けており、24時間出し入れ可能で天候に左右されずお使い頂けるとこちらも好評を頂いております。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト12時★駐車場無料特典】北海道タマネギドレッシング付きプラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【【161cm幅BED】禁煙スタンダードダブル[24平米]】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 14:27:08
-
ビジネス向けには十分
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月09日 14:51:50
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
当館は札幌駅や大通など中心部へ行くのに地下鉄で1~2駅の距離にあり、周辺にはオフィス街や植物園がある閑静な場所に位置しているためゆったりとお過ごし頂けると好評を頂いております。
今後も皆様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大23時間ステイ★駐車場無料】ロングホテルステイプラン/感染予防対策セット付 -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
総合5
リョウ1492さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- リョウ1492さん [50代/男性] 2023年01月31日 17:36:53
-
北海道のグルメを堪能したく食事無しプランでの宿泊でした。
ホテルの雰囲気も良く、部屋も広々でゆっくり過ごす事が出来ました。
スタッフさんの対応もよく次回もリピートさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年02月04日 17:02:13
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
また「リピート利用をしたい」とのお言葉やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大30時間ステイ★駐車場無料特典】ロングホテルステイプラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 18:45:13
-
チェックイン時、中華レストランを利用予定と伝えましたら
細かい手続きは後でいいですと言ってくださいました。
おかげさまでゆっくり食事できました。
担当されたフロントスタッフさんありがとうございました。
朝食会場が寒いです。
何か対策してほしいです。
シャケを入れた味噌おむすび
熱々でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年02月04日 16:58:33
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
本件は担当部署に共有し改善に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【シンプルプラン】駐車場無料付き -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
総合5
ド・ドルフィンさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- ド・ドルフィンさん [50代/女性] 2023年01月08日 18:12:57
-
彼がタバコを吸うので喫煙にしましたが あまり残臭もなくとても快適でした。 古さがあるのかもしれないですが 今だに高級感がありました。 また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年01月10日 12:23:50
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉をお寄せいただき、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにご満足頂けるように努めて参りますので、ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト12時★駐車場無料特典】北海道タマネギドレッシング付きプラン -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【【161cm幅BED】スタンダードダブル[24平米]喫煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:21:27
-
駅近で良かったが、周りに食事ができるところが少なく困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年12月31日 18:40:12
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お客様の仰って頂いた件に関しては私共と致しましても大変心苦しく思っていたところでございました。
当館においても、お客様、また地域の皆様の支えにより成り立っている旨を再認識を致し、これからもスタッフ一同より皆さまにご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【ビジネス・一人旅応援】駐車場無料&感染予防対策セット付 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
総合5
yoshi-m18さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- yoshi-m18さん [60代/男性] 2022年12月29日 11:30:07
-
若干古さは否めないが、最高クラスのホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年12月29日 14:18:12
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「最高クラスのホテル」とのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【ビジネス・一人旅応援】駐車場無料&感染予防対策セット付 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
総合5
懸賞はじめたナカタさんさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 懸賞はじめたナカタさんさん [30代/女性] 2022年12月28日 20:47:45
-
駅からは少し離れてますがそれ以外は最高でした!
スタッフの方も迅速丁寧。食事も美味しくまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年12月29日 10:05:49
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事やスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日リニューアル朝食付★【プラチナムセール】16階以上の高層階◆駐車場無料付
- ご利用のお部屋
- 【上質ステイ★エクシードツイン[30平米]19F/禁煙】
総合4
ドナ1018さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- ドナ1018さん [30代/女性] 2022年12月20日 12:17:57
-
お部屋をアップグレードさせていただきました。素敵なお部屋で大変満足しました。朝食も美味しかったどす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年12月22日 09:45:04
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
朝食では鮭のちゃんちゃん焼きや鉄砲汁などの北海道ご当地グルメも提供しております。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂き、朝食をお召し上がり頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日朝食リニューアル★【シンプルプラン】駐車場無料付き -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 17:27:30
-
お部屋もフロントの方もとても親切で良かったです。
今回の宿泊がとても残念なのが夕食を和食の大和でお寿司と天ぷらのセットを
食べましたが白身魚のお寿司に骨があり歯茎に刺さりました。
その旨を店員さんにお伝えしましたが笑っていました。
申し訳ありませんの一言もありません。お寿司に骨があると思いませんでした。
大和には二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年11月28日 12:49:44
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本件に関しましてはお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し今後この様な事が起きないようスタッフの再教育や再発防止に向けオペレーションの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★7月1日リニューアル朝食付★【プラチナムセール】16階以上の高層階◆駐車場無料付
- ご利用のお部屋
- 【セミエクシードツイン[30平米]16F/禁煙】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
とにかく朝食が美味しかったです。部屋もきれいで、手入れそれていました。ただ、すすきのなどへのアクセスは乗り換えが必要なため少し不便でした。近くにコンビニなどもあるので、ちょっとした買い物は、問題ありませんでした。また、利用したいです。
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
現在、朝食では~北の大地の恵みとお客様を絆ぐ~をコンセプトに北海道ご当地グルメの鮭のちゃんちゃん焼きや鉄砲汁、外はカリカリ、中はモチモチなクロッフルなどを様々なお料理をご準備しております。
今後も皆様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人