グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
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小学生	高学年人	低学年人

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総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 11:15:49

すごく綺麗なお部屋で大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月31日 18:43:36: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
お客さまのお褒めの言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
皆さまによりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【アメニティなし◆清掃なし】ECO割ステイプラン　－素泊－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜喫煙＞】

総合3

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 16:49:26

部屋も広くゆっくり過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月31日 18:37:25: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けており、またオフィス街や植物園、大通公園などに囲まれた閑静な場所に位置しているため、ゆっくりとご滞在頂けると好評を頂いております。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割30】お得な30日前早割－素泊り－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 13:05:24

会議出席の為、会場から近いホテルだったので利用しました。
早朝の出発の為朝食の時間の都合がつかない中対応していただきました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月24日 13:56:22: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食は朝7:00から9:30まで営業しており、「北の大地の恵みとお客様を絆ぐ」を
コンセプトに北海道の食材を使った和洋様々な料理を提供しております。
またライブキッチンで揚げる北海道３種のポテトフライやザンギなど味だけではなく、目で見てお楽しみ頂けます。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂き、ご朝食をお楽しみ頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: ★7月1日朝食リニューアル★【ビジネス・一人旅応援】駐車場無料＆感染予防対策セット付　－朝食付－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜喫煙＞】

総合5

佑0713さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

佑0713さん [20代/女性] 2022年10月13日 12:51:23

0歳児の子どもと利用させていただきました。
部屋がとても綺麗で、安心して過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月14日 20:27:16: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
またお客さまのお褒めの言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
当館のツインルームは30平米を設けており、広々とお部屋をお使い頂けると好評を頂いております。
またの機会がございました際にはぜひロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 23:04:32

2回目の利用です。立地は繁華街から少し外れたところにあり、静かなところです。シティホテルの条件はすべて整っており、部屋も広く、バスも広く快適です。前回は朝食が利用できなかったため、今回は楽しみにしていました。期待通り、地産地消の食材を多く取り入れ、質は高いと思いました。また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月14日 19:59:14: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
リピートしてのご利用を頂き、朝食やご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けており、ゆったりとお過ごし頂けると好評を頂いております。
また現在朝食では、鮭のちゃんちゃん焼きやライブキッチンで揚げる熱々のザンギなど北海道ご当地グルメを提供しており、こちらも好評を頂いております。
またの機会がございました際にはぜひロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: ★7月1日朝食リニューアル★【シンプルプラン】駐車場無料付き　－朝食付－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:25:10

朝食が控えめに言って最高です。
お刺身、それを使って自分で作れる海鮮丼、炉端焼き、そして手握りおにぎり。
何度もお代わりしてしまいました。
また泊まります。絶対。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月14日 19:38:22: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
現在鮭のちゃんちゃん焼きや鉄砲汁など北海道ご当地グルメやライブキッチンで揚げるザンギや北海道３種のポテトフライなど舌だけではなく目で見て楽しんで頂けるサービスを提供しております。
またの機会がございました際にはぜひロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜喫煙＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:56:16

価格のわりにはお部屋も広く立地も良く、駐車場も地下にあり広く良かったです。お部屋にお水が人数分ありました。お部屋から札幌タワーが見えて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月14日 18:42:51: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けております。
また東側は札幌の街並み、西側は札幌の山々を臨む事が出来ると好評を頂いております。
駐車場は地下一階・地下二階合わせて200台以上のスペースを設けており、天候に左右されずお使い頂けるとこちらも好評を頂いております。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルプラン】駐車場無料付き　－素泊－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 23:01:14

すすきのまで少し距離があり立地はあまりよくないが、安くて満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月14日 17:52:07: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋でのご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館はオフィス街や植物園、大通公園などに囲まれた閑静な場所に位置しており、中心部へ行くには少し時間を要してしまうのが現状でございます。
その中でも皆さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜喫煙＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 23:35:18

はじめて利用しました。交通の便が良いとは言えませんが、とにかくスタッフが親切です。地下鉄までの順路でも、本当に丁寧に的確に教えてくれました。感謝します。
ビジネスでないので、コインランドリーがありません。
コロナ時期なので、街で着たものは、即洗う習慣がついていました。下着も毎日変えますが、パンツまでランドリーサービスに出すのは気が引けました。結局、洗い替え分も衣類を持ち込んで、荷物が大量になりました。
コインランドリー付けてほしいです。でないと、次のイベントの時は、近くのビジネスに泊まって、通うことにしようかなと迷っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月04日 10:23:24: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
また、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーについては館内に設置しておらず、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
その中で、よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また次の機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割60】断然お得な60日前早割－朝食付－
ご利用のお部屋: 【【161cm幅BED】スタンダードダブル［24平米］喫煙】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 12:09:32

IQOSは部屋での喫煙OKとなっていましたが、それ以外の電子タバコはどうなのか、案内がなくわかりにくかった。それ以外は部屋も広く、宿泊料金もやすかったので満足です。大浴場、露天風呂があれば最高でしたが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年10月03日 17:33:00: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けており、広々とお使い頂けるとご好評を頂いております。
お部屋のご案内に関しては担当部署に申し伝え、皆様により分かりやすくご案内できるよう改善に努めて参ります。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ロイトンスペシャルプラン♪　－素泊－
ご利用のお部屋: 【【1～2名利用】お部屋タイプおまかせ＜喫煙・禁煙指定不可＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:24:05

立地もよく駐車場も使いやすくとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月28日 11:39:33: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
また当館の駐車場は地下一階・地下二階合わせて200台以上のスペースを設けており、天候に左右されずお使い頂けると好評を頂いております。
また滞在中は出し入れも自由となっております。
現在駐車場無料のプランも展開しておりますので、お車でお越しの際は是非ご活用いただければ幸いでございます。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ロイトンスペシャルプラン♪　－素泊－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合4

弾薬手さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

弾薬手さん [40代/男性] 2022年09月18日 14:00:24

普段泊まれないところに泊まれて大変よかった。朝食ビュッフェが豪華でついつい食べすぎてしまった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月21日 14:57:42: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食は7月1日に内容のリニューアルを行い「北の大地の恵みとお客様を絆ぐ」をコンセプトに北海道の食材を使ったザンギやポテトフライ、北海道ご当地グルメ「鮭のちゃんちゃん焼き」や「鉄砲汁」など和洋様々なお料理を提供しております。
是非機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂き、お食事をご堪能頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合5

hidabon2002さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

hidabon2002さん [60代/男性] 2022年09月12日 15:50:58

「さっぽろオータムフェスト2022」にあわせて、妻が来れなかった為、一人で宿泊しました。お部屋タイプお任せプランで予約しましたが、高層階のダブルルームで見晴らしも良く、広くて満足のいく部屋でした。一人で宿泊したのがもったいないくらいでした。目的のオータムフェスト会場である大通り公園にも近くて便利でした。バイキングの朝食も、作りたての豆腐や自分で盛り付ける海鮮丼など、ついつい食べ過ぎてしまいました。ホテル全体の雰囲気も良くプチ贅沢な気分を味わえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月21日 14:14:01: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
当館のダブルルームは東向きになっており、大通公園や植物園など札幌の街並みを堪能頂けると好評を頂いております。
また朝食に関しても7月1日よりリニューアルを行い、お豆腐や海鮮丼のほかに北海道ご当地グルメの鮭のちゃんちゃん焼きや鉄砲汁など北海道の食材を使った和洋様々なお料理をご準備しております。
是非また札幌へいらっしゃる際にはロイトン札幌をお選び頂き、お部屋でのご滞在や朝食をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】★7月1日朝食リニューアル★ロイトンスペシャルプラン♪　—朝食付—
ご利用のお部屋: 【【1～2名利用】お部屋タイプおまかせ＜喫煙・禁煙指定不可＞】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 20:18:10

サッポロ割適用で、割引されて助かりました。
部屋から見える景色が寂しかったのは残念ですが、部屋は広めで、全体的に満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月21日 11:33:40: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足して頂き、私共も大変嬉しく存じます。
その中でお部屋からの眺望に関して、お客さまのご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
当館の展開しているプランの中には18階・19階の高層階に位置するエクシードツインルームのプランもご準備しており、こちらは眺望面でも皆さまにご好評頂いております。
是非またの機会がございました際にはご活用頂き、ロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【マイカープラン】駐車場無料特典付！高層シティホテルステイ◆大通公園徒歩3分ー素泊ー
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:37:00

ロケーション良く、駐車料金無料は助かります

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月20日 18:29:51: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。
また駐車場に関しても地下一階・地下二階合わせて200台以上のスペースを設けており、天候に左右されずお使い頂けると好評を頂いております。
現在駐車場無料のプランも展開しており、滞在中は出し入れは何度でも自由となっておりますので是非ご活用いただければ幸いでございます。
またの機会がございましたらロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルプラン】駐車場無料付き　－素泊－
ご利用のお部屋: 【・ツインルーム＜禁煙＞】

総合2

chiru926さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

chiru926さん [40代/女性] 2022年08月16日 14:45:26

先日、高齢の母と子供と３人で宿泊しました。
近代美術館に行くため比較的近いし、膝の悪い母が一緒だし色々不便のないよう高級宿のマークもついているこちらを期待を込めて予約しましたが、夏休みで多少割高なのを差し引いても結果的にとてもコスパの悪い宿という感想しかありません。

冷たい飲み物でも買おうと廊下に自販機を探しに行くも見当たらず、フロントに電話で問い合わせるも女性が「そちらの階の廊下の突き当たりにあります」と言うばかりで、みつからず。
その後母も痛い足を引きずりながら探しに行きましたが無いので改めてフロントに問い合わせたら、最初は有ると言っていたのにしばらくしてこの階の自販機は撤去して無いと…
初歩的な案内ミスに呆れながら他の階の小さな自販機には子供が飲みたいものがなく、結局スマホでコンビニを探す羽目になりました。

名前も知れてるし素敵なホテルなのかなと期待していましたが色々と残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年09月20日 18:09:40: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりロイトン札幌をお選び頂いたにも関わらず、私共のミスにより誤った案内をしてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回期待を込めて当館をお選び下さったにも関わらず、良いご滞在を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフのオペレーションを見直して参ります。
そして皆さまによりご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【3名以上がお得！】駐車場無料◆グループ・ファミリー応援プラン　－素泊－
ご利用のお部屋: 【トリプル【シングルベッド2台＋エキストラベッド　禁煙】】

総合5

純二郎さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

純二郎さん [60代/男性] 2022年08月02日 15:50:40

安心のホテルで、ゆっくりと寛げて非常に満足しています。
自走式の屋内駐車場も夏でも冬でも安心です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年08月30日 15:18:14: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご満足頂ける滞在を提供でき、また安心できる環境を提供できましたこと大変嬉しく存じます。
当館の駐車場は地下一階・地下二階にあり、天候に左右されずお使い頂けるとご好評頂いております。
また是非次の機会がございました際には、ロイトン札幌をお選び頂ければ幸いに存じます。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【マイカープラン】駐車場無料特典付！高層シティホテルステイ◆大通公園徒歩3分ー素泊ー
ご利用のお部屋: 【【1～2名利用】お部屋タイプおまかせ＜喫煙・禁煙指定不可＞】

総合2

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cube501さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

cube501さん [50代/女性] 2022年07月26日 16:59:13

フロントの方がすました顔で相手に伝わると言う話し方では無かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年08月30日 15:14:34: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、再度オペレーションの仕方、スタッフの教育の見直しをして参ります。
そしてより皆さまにご満足頂けるようなサービス提供に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割60】断然お得な60日前早割－朝食付－
ご利用のお部屋: 【コネクティングルーム［30平米Ｘ2間続き］禁煙】

総合4

8kamuharu1さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

8kamuharu1さん [20代/女性] 2022年07月25日 12:57:23

朝9時半頃に清掃の人が勝手に入ってきてびっくりしました。
他は問題なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年08月30日 15:05:36: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、清掃スタッフのミスによりお客様には多大なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本件は担当に申し伝え、原因追及と再発防止に努めて参ります。
これからもより皆さまにご満足頂けるよう精進して参りますので、また是非機会がございました際には、ロイトン札幌をお選び頂ければ幸いに存じます。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】ロイトンスペシャルプラン　－素泊－
ご利用のお部屋: 【【1～2名利用】お部屋タイプおまかせ＜喫煙・禁煙指定不可＞】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 12:27:49

7月12日に宿泊しました。お部屋も綺麗でアメニティも整っており、とても満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） 2022年08月30日 15:01:12: この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館のエクシードツインルームは18階・19階に位置しており、フロア限定の特別アメニティ「スンダリ」シリーズや、POLAのアメニティを完備しております。
また是非機会がございました際にはロイトン札幌をご利用くださいますと幸いです。
ロイトン札幌　宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【プラチナムセール】18階・19階高層フロア確約◆駐車場無料＆感染予防対策セット付　－素泊－
ご利用のお部屋: 【上質ステイ★エクシードツイン[30平米]19F/禁煙】

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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） クチコミ・感想・情報

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声

グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）クチコミ・感想・情報