サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 16:17:50
-
シャワーのコードが短い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2021年10月12日 13:42:23
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関してご指摘頂いた箇所につきましては
ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
すぐに改善をするのは難しい箇所でありますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、より皆さまにご満足いただけるよう
今後もサービス向上に努めてまいります。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 23:05:03
-
時期的にもそうですが、華々しさが物足りなかった印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2020年12月21日 18:12:11
-
この度は数あるホテルの中からロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を肝に銘じ、今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月29日 18:51:38
-
喫煙部屋しかなくて残念がっていたら、消臭スプレーを貸していただき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
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サービス4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 09:26:50
-
10月14日に宿泊しました。素泊まりプランでの宿泊でしたが、高層階の部屋で夜景は最高でした。
近くにコンビニも有り便利でしたが、携帯電話の充電USB差込が無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年11月02日 17:39:11
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での眺望につきましてもご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こちらは担当部署に共有しサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス4
めぐ3366さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- めぐ3366さん [20代/女性] 2023年07月08日 16:23:15
-
海鮮ブュッフェが食べたいという方でしたらおすすめです。朝食ではいくら、サーモンねぎとろなど食べ放題です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年08月03日 12:40:29
-
この度は数ある札幌市内のホテルから、ロイトン札幌をお選び頂きありがとうございました。
また口コミを頂きましてありがとうございます。
2023年7月16日から「料理の森からあなたの好きな一品を発見!」をテーマにビュッフェメニューがリニューアルされました。
また機会がございましたら、ロイトン札幌をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
サービス4
ヤマベインさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- ヤマベインさん [50代/男性] 2022年04月20日 20:54:27
-
ススキノから離れているので学会とかでよく訪れるが、繁華街から離れているのは少々不便。部屋は広い。プリンスホテルっぽいカジュアル感がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年05月17日 12:55:48
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は大通西11丁目付近に位置しており、仰る通り繁華街からは少し距離がございますが、周りにはオフィス街や植物園・大通公園等がある閑静な場所で特に夜間などは静かに過ごしていただけます。
これからもより皆さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また是非機会がございました際にはロイトン札幌をご利用くださいますと幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【【161cm幅BED】禁煙スタンダードダブル[24平米]】
サービス4
ちぃ14さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- ちぃ14さん [40代/女性] 2021年04月13日 22:55:16
-
窓が開かない部屋で空気の入れ替えができなかったため空気清浄機を借りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2021年04月17日 17:11:47
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り客室の設備上窓の開閉ができない構造となっております。換気は自動運転でございますが空気清浄機や加湿器をお貸出しもご用意しておりますので次回ご宿泊いただける機会がございました際はいつでもフロントまでお申し出くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【【161cm幅BED】スタンダードダブル[24平米]喫煙】
サービス4
kaorun77さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- kaorun77さん [20代/女性] 2018年12月29日 08:56:17
-
館内はとてもキレイです。入浴時にシャワーの水圧を切り替えてみると、黒カビが沢山でてきました。
あとお子様を添い寝扱いで宿泊する方は、アメニティやタオルなど子供の分は用意されていないので、持参するのがいいかと思います。フロントに連絡するとスリッパと歯ブラシは頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2019年01月01日 16:17:49
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在に際し、ご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
シャワーの件につきましては、早急に確認をし改善に努めて参ります。
また、当館では未就学のお子様は、添い寝無料で承らせていただいておりますが、添い寝のお子様のアメニティやタオル類はお部屋にはご用意いたしておりませんので、ご希望の際はフロントへお申し付けいただけますと幸いでございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【・ツインルーム<禁煙>】
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 18:09:48
-
もう古くなったのか部屋によってはワイハイが電波悪すぎる。
冷蔵庫の音もうるさく空調も悪い。
値段の割にはなかなか厳しい部屋である。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2018年08月08日 10:17:38
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご宿泊に際しご不便をおかけし、ご不満の残るご滞在になりましたこと大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたお部屋の設備につきましては、早急に確認をし改善に努めて参ります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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サービス4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 08:37:37
-
施設が古い。部屋は広かった。
接客はよかった。
レストランは予約制で不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年08月25日 15:37:43
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数ある施設の中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不満の残るご滞在になりました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
現在、日本料理「大和」のディナータイムにつきましては、予約制とさせていただいております。今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お部屋や接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく安堵いたしました。ありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりましてより多くのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。
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aonoarakawaさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- aonoarakawaさん [40代/男性] 2016年08月05日 21:50:44
-
部屋は窓の外の景色も良く、ベッドも快適でした。
ただバスルームの床に水を流す溝などが無いため、普通にシャワーを浴びたら床がびしょ濡れになってしまいました。
朝食は種類、味付けとも満足のいくもので、特に豆腐は絶品でした。
スムージーはその場で作ってくれるのは新鮮で良いとは思うのですが、作るときの音が大きく、少し落ち着かなかったですね。
駐車場無料のプランでしたが、駐車場からフロントまでが遠く、更にフロントからエレベーターがとても離れているので、ホテルに着く前にかなり疲労していたのでつらかったです。
飲み物を買いに外出する元気もなかったので、自動販売機で買おうと思っても、フロアのエレベーターとは逆側に設置されているので、ここでもまた結構あるくことになりました。
エレベーター側に設置した方が、利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年08月06日 10:01:17
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をして頂きまして合わせて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
豆腐やスムージに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
記載頂いたメニュー以外にもお客様がお好みのネタでつくる海鮮丼や
シェフが目の前で焼き上げるオムレツなどご準備しております。
またホテル館内での御移動に関しましてご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
その後、疲労は回復されましたでしょうか?
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【161cm幅BED】禁煙スタンダードダブル[24平米]】
サービス4
atom13503さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- atom13503さん [50代/男性] 2010年09月21日 22:01:27
-
悪くはないのですが、清潔さに少し欠けます。朝食のバイキングはうわさ通り美味しい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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- 大好評☆このお値段で!道産新鮮食材を用いた朝食ブッフェをサービス♪
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(30平米X2間続き)朝食付/喫煙】
サービス4
しのっぴぃ26さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- しのっぴぃ26さん [40代/男性] 2009年10月27日 01:30:54
-
部屋が予想以上に広くて良かったです。
朝食も良かったです。
また宿泊したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
≪気分次第でランチに振替え!≫翌日12:00まで滞在可能なレイトチェックアウトプラン!
お部屋もベットも広々空間!ラージダブルルーム 朝食付- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2009年10月27日 18:43:15
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食はいかがでしたか?
今回ご利用頂きましたプランは、朝食券をランチに振り返ることができるプランでございました。
ランチは現在自然食を取り入れた健康志向のバイキングを毎日開催しておりますので、次回はご都合が合えば是非ランチもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊予約 工藤 琢矢
- ご利用の宿泊プラン
- ≪気分次第でランチに振替え!≫翌日12:00まで滞在可能なレイトチェックアウトプラン!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋もベットも広々空間!ラージダブルルーム 朝食付】
サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 18:38:52
-
リブランドオープンとの事やインスタ等で改装後イメージ写真等を拝見してたので期待値めちゃくちゃ高かっただけに改装されてないお部屋だったことの絶望感。
全部屋フル改装ではないのであれば予め記載してほしいです。特に若い女性や家族連れは勘違いする方も多いと思いますしクレームの元になると思うのでお部屋についてはひと言書いておいた方がいいと思います。インスタで下調べする方も多いと思うので。
お安く泊まれた事、駅から離れてますがコンビニもあるし歩くの好きな人はよい散歩コースだと思います。
ラウンジ特典ありましたが予定が詰まっており利用出来ませんでしたがゲストをもてなす体制は良い点だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF|2024年4月リブランドオープンのラウンジ付ホテル<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 07:46:10
-
週一で札幌市内のホテルに宿泊してます。
料金がお手頃だったので久々に宿泊しました。
車での移動なので立地◎
部屋も広くて綺麗で◎
リブランドになるそうですが料金次第で今後も宿泊します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年12月18日 10:19:49
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【Thank You SALE】ロイトン札幌 ファイナルバーゲンー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス3
マダムス358さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- マダムス358さん [60代/女性] 2023年10月22日 10:52:42
-
値段はリーズナブル
ただいかんせん
場所が不便
コンビニ
飲食店も近くに無いため
デパ地下で夕食ゲット
部屋は広いので
それもあり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年11月02日 17:46:32
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はオフィス街や植物園、大通公園などに囲まれた閑静な場所に位置しており、中心部へ行くには少し時間を要してしまうのが現状でございます。
その中でも皆さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 駐車場無料プラン★ロイトン札幌スペシャルプラン! ー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 20:01:11
-
特に無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2023年04月10日 05:18:50
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、当館ではシンプルなプランや様々な特典付プランなどをご準備しております。ぜひまたの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ロイトンスペシャルプラン♪ -素泊-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:49:26
-
部屋も広くゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年10月31日 18:37:25
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
当館のツインルームは30平米を設けており、またオフィス街や植物園、大通公園などに囲まれた閑静な場所に位置しているため、ゆっくりとご滞在頂けると好評を頂いております。
またの機会がございました際にはロイトン札幌をお選び頂ければ幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】お得な30日前早割 -素泊り-
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 18:58:53
-
窓が開かないタイプで空気の入れ替えがしたかった。ただ、大型の空気清浄器があったので◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2022年05月13日 14:11:01
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ロイトン札幌の客室は安全面の都合上、窓は開かない仕組みとなっております。
今回は空気清浄機の活用で、ご理解頂き幸いに存じます。
また是非機会がございました際にはロイトン札幌にお越しくださいますと幸いです。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
お部屋もフロントの方もとても親切で良かったです。
今回の宿泊がとても残念なのが夕食を和食の大和でお寿司と天ぷらのセットを
食べましたが白身魚のお寿司に骨があり歯茎に刺さりました。
その旨を店員さんにお伝えしましたが笑っていました。
申し訳ありませんの一言もありません。お寿司に骨があると思いませんでした。
大和には二度と行きません。
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この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本件に関しましてはお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し今後この様な事が起きないようスタッフの再教育や再発防止に向けオペレーションの改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人