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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
【さき楽/早期割15】全客室ラウンジアクセス付でお得にステイ＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,128円～
（消費税込3,440円～）【さき楽/早期割3】3日前の予約で特別料金｜全客室ラウンジアクセス付のホテルでお得にステイ＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,310円～
（消費税込3,640円～）【楽天月末セール】特別料金｜全客室アルコールフリーフローのラウンジアクセス付ホテル＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,310円～
（消費税込3,640円～）【GW限定】ポイント最大10倍｜全客室ラウンジアクセス付｜24年4月リブランドオープン＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）【直前割】ポイント10％＆駐車場無料｜飲み放題ラウンジ付ホテルで贅沢なひとときを＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）【ファミリーで楽しめる】さっぽろテレビ塔展望台 入場券付き宿泊プラン＜素泊まり＞
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）【2024年4月1日OPEN】札幌で忘れられない贅沢なひとときを過ごすシンプルステイ＜素泊り＞
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）【スパークリングワイン付き】大切なひとときをホテルで過ごすアニバーサリープラン ＜素泊り＞
［最安料金（目安）］4,728円～
（消費税込5,200円～）【さき楽/早期割15】全客室ラウンジアクセス付でお得にステイ＜朝食付＞
［最安料金（目安）］4,946円～
（消費税込5,440円～）【さき楽/早期割3】全客室ラウンジアクセス付のホテルでお得にステイ＜朝食付＞
［最安料金（目安）］5,128円～
（消費税込5,640円～）【楽天月末セール】フリーフローのラウンジアクセス＆北海道食材を味わう朝食ビュッフェ＜朝食付＞
［最安料金（目安）］5,128円～
（消費税込5,640円～）【2024年4月1日OPEN】札幌で忘れられない贅沢なひとときを過ごすシンプルステイ＜朝食付＞
［最安料金（目安）］5,455円～
（消費税込6,000円～）【ビジネス・出張】ポイント10％｜24平米以上の客室＆飲み放題ラウンジ付｜空港連絡バス有＜素泊り＞
［最安料金（目安）］5,455円～
（消費税込6,000円～）【ファミリーで楽しめる】さっぽろテレビ塔展望台 入場券付き宿泊プラン＜朝食付＞
［最安料金（目安）］5,455円～
（消費税込6,000円～）【GW限定】ポイント最大10倍｜全客室ラウンジアクセス付｜24年4月リブランドオープン＜朝食付＞
［最安料金（目安）］5,455円～
（消費税込6,000円～）【スパークリングワイン付き】大切なひとときをホテルで過ごすアニバーサリープラン ＜朝食付＞
［最安料金（目安）］6,546円～
（消費税込7,200円～）【ビジネス・出張】ポイント10％｜24平米以上の客室＆飲み放題ラウンジ付｜空港連絡バス有＜朝食付＞
［最安料金（目安）］7,273円～
（消費税込8,000円～）【直前割】ポイント10％＆駐車場無料｜飲み放題ラウンジ付ホテルで贅沢なひとときを＜朝食ビュッフェ付＞
［最安料金（目安）］7,273円～
（消費税込8,000円～）
総合1
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
最低でした！！ゴルフコンペの全国大会の前泊として、個人でスイートエクシードルームを予約しました。なんと、リビングルームのエアコンが壊れており、修繕を頼んだところ壊れていました。寝室は大丈夫だからこのまま使ってほしい？！と言われ、クレームを入れたところ渋々別の部屋を用意されました。翌日チェックアウトの際も、引継ぎすらされておらず、詫びの一つもない・・・・ビジネスホテルなので致し方ない？？？とも思いましたが、あまりのホスピタリティーのなさに驚きました。
今後二度と泊まりたくありません。
楽天トラベルとしても、こんなホテルの取り扱いについてはご検討されたほうが良いと思いました。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、エアコンの不具合、またその際のスタッフの対応によりご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、関係部署に速やかに報告すると共にスタッフへ再度指導を徹底して参ります。
また、スタッフ一丸となりましてお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので、機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人