この度はゲストハウス品川宿にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービスが至らず、お客様にご不便をおかけし不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。

特に一度ご指摘いただいたにも関わらず、同じようなミスをした事は、
サービス業としてあってはならない出来事であります。
従業員一同、心から反省し、今後はこのようなことが無きよう努めて参ります。

今回は、スタッフ間での情報共有の甘さが原因です。
日頃の情報共有についてはもちろん、清掃の手順、システムなども改めて見なおさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

今後とも、スタッフ一同いっそう業務に励んでまいりますので、
ぜひまたのご来宿を頂ければと存じます。

どうぞよろしくお願い致します。

この度はゲストハウス品川宿にて長期ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ゲストハウスは最寄り駅京急北品川駅から徒歩わずか2分。JR品川駅からも徒歩10分と好アクセスの為、お仕事で帰りが遅くなるお客様にも喜ばれております。

チェックイン時間が遅くなる場合にも可能な限りご対応させて頂きますので、また東京へお越しの際にはぜひご利用ください！

ありがとうございました。

この度はゲストハウス品川宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がご宿泊頂いた日は満室だった為、対応できませんでしたが、余裕のある日にはできる限り隣合う部屋の利用を避けるなど、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心掛けていきたいと存じます。

お客様がおっしゃってくださった通り、自宅のようにくつろいで頂ける宿となるよう今後も精進致します。

また機会がございましたら、ご利用ください！

ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。
体調が悪くなった日に対応させて頂いた者です。
ハードなスケジュールもお伺いしており、
体調を崩されたとの事でとても心配して
おりました。

ご出発の際、当方見送れず、今回のご連絡を
受け、ホッといたしました。

簡素な宿ですが、少しでも快適にお過ごし
頂きたく思っております。また東京にお越しの
際はぜひお声がけください！

ゲストハウス品川宿へのご来宿ありがとうございます。
この度は、髪の毛が落ちていたとの事で、大変申し訳ありませんでした。
現在、お客様のご意見を重く受け止め、清掃面を強化致しまして同様のケースがないよう努めさせております。ぜひまたのご来宿を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当宿へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
備品等はそれぞれオプションにてお貸出ししておりますが、ご愛用のアメニティーをお持込み頂き、エコ旅館としてご満足頂ければ幸いです。
女性専用のフロアが３Fとなり、少しご不便をおかけしておりますが、今月より、お食事をお持込まれる際、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、給湯器、オーブン、電子レンジを共有スペースに準備させて頂きました。
また新たなオプションとしてはアイロン（１００円）もご用意致しましたのでお気軽にお尋ねください。
またのご宿泊をお待ちしております。

クリスマスイヴのご宿泊ありがとうございました。
当日は遅くまで、少し賑やか宿となってしまい、ご迷惑をおかけ致しました。

その後、お正月には、品川宿でのお雑煮の振舞いなどもして、単発ではございますが、地域行事と連携してサービスさせて頂いております。
次回ご来宿の際も気にせずご来宿いただくと、なにかサプライズがご用意できるかもしれません。

またのゲストハウス品川宿へのご来宿を心よりお待ち申し上げております。

ゲストハウス品川宿へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます

アクセス抜群の、京浜急行「北品川駅」徒歩2分、JR「品川駅」徒歩10分、東京モノレール・りんかい線「天王洲アイル」徒歩15分の好立地に位置しております。

また備品(タオル、浴衣、歯ブラシ、ドライヤー等)も格安にてご用意ございます。手ぶらでのご宿泊をお考えの方も、事前にお電話頂くか、当日フロントまでお声がけ頂ければと思います。

この度は、ゲストハウス品川宿へご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘頂きましたドアの鍵につきましては、
昨日の時点で全部屋の点検を行い、既存の
ドアノブを一部修繕をさせて頂きました。

ドア形状は変わってはおりません為、ご使用になる際に依然コツが必要な部分も残りますが、次回お越しの際には、こちらからご説明を加えさせて頂くことで、ご使用に支障なく快適にお過ごし頂けるかと思います。

また、クーポン券の加盟店舗も現状まだご要望に沿う段階にはございませんが、営業活動を行い、将来的にご利用頂けるお店のバリエーションも増やしていく計画もございます。

最後に、当宿は街づくりを目指した宿をスローガンに掲げており、商店街加盟店、個人商店に強いネットワークをもっております。ぜひ、次回はフロントスタッフに一声掛けて頂ければと思います。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当宿へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ティッシュ、シャンプー、石鹸などのアメニティーは、オープンキャンペーンとしてご用意したものとなり、在庫がなくなり次第終了となります。今後は、ご愛用のアメニティーをご持参頂ければと思います。
（歯ブラシ、浴衣、タオルについては有料にてご用意しております。）

無線LANにつきましては、ご来宿の前にお客様のアドバイスにより、アクセスポイントを増設して、速度アップを行っておりました。今後も快適なネット環境をお楽しみください。

他、小さな事でも結構ですので、何かお気づきの点あれば、フロントまでご連絡頂ければと思います。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。