この度はゲストハウス品川宿にお泊り頂き、ありがとうございます。
東京はここ最近急激に冷え込みましたね。
湯たんぽが役立ち、ぐっすり眠れたとのことで何よりです。
他にも、こういったものがないかというリクエストには
可能な範囲でお応えしていきますのでどうぞお気軽におっしゃってください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス品川宿にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様が安心してお泊り頂き、また気持よく出発して頂くことこそが、
私ども宿泊業の基本中の基本だと考えております。
ありがたいお言葉を胸にこれからもサービスに努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はゲストハウス品川宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

こちらのサービスが至らず、お客様に残念な思いをさせてしまい、
誠に申し訳なく思います。心からお詫び申し上げます。
匂いのチェックも欠かさず行なっていましたが、不十分でした。
今後はスタッフ内で情報を共有し、徹底して参ります。

靴の袋に関しては受付で用意しておりますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス品川宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ゲストハウスは安価で旅行したい旅人のために、
設備や人件費を削減し、お部屋代を抑えて提供させていただいていますが、
おっしゃっているような「宿の本分」である寝るところに関しては妥協をせず、
寝具のクオリティの追求や快適な滞在のための改善を日々しております。

ゲストハウス特有の旅人同士の交流や、
私ども独自のイベントなどもありますので、
旅のときにもぜひご利用下さい。

従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
布団はこの冬、全ての部屋に新規に導入したものでしたので、
喜んでいただけて何よりです。

また、コップにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在、清潔で見栄えのよいコップの導入を検討中でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス品川宿にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。

安全と睡眠を重視したシンプルなお宿でございます。この冬より寝具を新調していく計画もありますので、より快適にお休み頂けるかと思います。今後ともゲストハウス品川宿をよろしくお願い致します。

この度はゲストハウス品川宿にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービスが至らずにお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。

・声や音が響くことにつきまして
部屋に余裕があれば、宿泊されるお客様が隣同士の
部屋にならないように部屋割りをさせていただくのですが、
あいにく満室のお日にちでしたため対応できず、申し訳ありませんでした。
声や騒音につきましては、お客様それぞれでマナーをお守りいただくよう、
受付での案内を強化して参ります。

・布団の湿気につきまして
常にいい状態でお泊りいただけるよう、布団の入れ替えや乾燥のスケジュールは立てておりますが、
これまでよりさらに厳しく基準を設けてご用意させていただきます。

・無線につきまして
無線のネットワークは３回線用意しておりますが、
時々つながりにくいネットワークがあるため、
他のお客様からもご指摘をいただくことがございます。
これまではそのときには違うネットワークをご案内していましたが、
この度のご指摘をふまえまして、５回線に増やして対応させて頂くことにいたしました。

・チェックイン時間につきまして
設備や人件費を抑えることによって、当宿の価格でご提供させていただいていますが、
少ない人数で運営しているためにスタッフが居ない時間帯が稀にございます。
今回のご指摘をいただき、今後は電話対応のご案内を設ける予定です。

この度は私どもに至らない点が多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、スタッフ一同いっそう精進してまいりますので、
ぜひまたのご来宿を頂ければと思います。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はゲストハウス品川宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がご宿泊頂いた日は満室だった為、対応できませんでしたが、余裕のある日にはできる限り隣合う部屋の利用を避けるなど、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心掛けていきたいと存じます。

お客様がおっしゃってくださった通り、自宅のようにくつろいで頂ける宿となるよう今後も精進致します。

また機会がございましたら、ご利用ください！

ありがとうございました。

ゲストハウス品川宿へのご来宿ありがとうございます。
この度は、髪の毛が落ちていたとの事で、大変申し訳ありませんでした。
現在、お客様のご意見を重く受け止め、清掃面を強化致しまして同様のケースがないよう努めさせております。ぜひまたのご来宿を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

当宿へご宿泊、誠にありがとうございました。
早朝のご出発をお見送りできずに、大変申し訳ありませんでした。ご出発の際には確認出来ませんでしたが、ゆっくりおやすみ頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

現在、旧東海道の電線地中化工事と、石畳計画が着工されております。日や時間により騒がしく思われる事もある為、なるべく影響ないお部屋を提供させて頂いておりますが、ご来宿の際お気づきの点や、お困りの点などございましたら、スタッフまでお声がけ頂ければと思います。

当宿では、「女性の一人旅」や「ご出張」が便利でかつ快適となりますよう、スタッフ一同、日々改善を重ねております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ゲストハウス品川宿へご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘頂きましたドアの鍵につきましては、
昨日の時点で全部屋の点検を行い、既存の
ドアノブを一部修繕をさせて頂きました。

ドア形状は変わってはおりません為、ご使用になる際に依然コツが必要な部分も残りますが、次回お越しの際には、こちらからご説明を加えさせて頂くことで、ご使用に支障なく快適にお過ごし頂けるかと思います。

また、クーポン券の加盟店舗も現状まだご要望に沿う段階にはございませんが、営業活動を行い、将来的にご利用頂けるお店のバリエーションも増やしていく計画もございます。

最後に、当宿は街づくりを目指した宿をスローガンに掲げており、商店街加盟店、個人商店に強いネットワークをもっております。ぜひ、次回はフロントスタッフに一声掛けて頂ければと思います。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。