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コンフォートホテル釧路のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地条件によると思いますが、駐車料金が別途というのは、若干不満が残ります。近くのホテルは料金も割安で、駐車料金は無料です。フロントの女性の方の態度がにこりともせずあまり感じが良くなかった。もっと笑顔があれば良いかと思います。接客が、出来なければ料金を安くするしか無いのではないかと思います。
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、駐車場に関するご提案および貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、笑顔で心地よい対応を行えるように、接遇向上取り組んで参ります。また、駐車場につきましては、今のことろ無料の予定はございませんが、リーズナブルな料金で的確なサービスをご提供できるよう努めて参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいります。再び釧路にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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コートホテル旭川(北海道)
1.0
投稿日:2018-12-25 19:37:11
コンフォートホテル釧路(北海道)
2.0
投稿日:2014-10-21 11:17:33
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総合2
kenta1211さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
立地条件によると思いますが、駐車料金が別途というのは、若干不満が残ります。
近くのホテルは料金も割安で、駐車料金は無料です。
フロントの女性の方の態度がにこりともせずあまり感じが良くなかった。
もっと笑顔があれば良いかと思います。
接客が、出来なければ料金を安くするしか無いのではないかと思います。
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、駐車場に関するご提案および貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、笑顔で心地よい対応を行えるように、接遇向上取り組んで参ります。また、駐車場につきましては、今のことろ無料の予定はございませんが、リーズナブルな料金で的確なサービスをご提供できるよう努めて参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいります。再び釧路にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。