この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのにデスク上の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫びを申しあげます。日頃より、室内の埃や髪の毛などに、特に注意を払っておりますが、ご期待にお応えできなかったことを大変残念に思います。今後とも十分なチェックを怠ることなく、清掃担当者との話し合いを行い同じご指摘を受けないように注意してまいります。なお、タオルやバスタオルにつきましては、通常1枚をセットさせていただいております。当日は満室であったため、残室の関係上、2名様でご利用いただけるお部屋にご案内したためと存じます。フロントにお申し付けいただければ、追加のタオルをお持ちいたしますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。