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コンフォートホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミを見て決めました。到着が夜遅くなりましたが、フロントの女性の方が笑顔で出迎えてくれ気持ち良くチェックインする事が出来ました。が、しかし、部屋が狭いのにビックリ！洗面所も狭い。部屋の色合いが暗い。枕がぺたんこで眠れなかった。朝食 ９時位に行きましたが、食べるものが何もない… 口コミで美味しいと絶賛されていたので楽しみにしていたのですが、近くの某ホテルも朝食無料で提供していてこちらの３倍以上の種類が豊富にありますよ～ 後、朝食会場でのスタッフの方達がうるさい！後片付けするのは良いですが 食器をガチャガチャ、靴はカツカツ、食事を早く済ませて欲しいかの様に忙しなく動いていて 全然美味しく頂く事が出来ませんでした。トータルで、１２時アウトのプランでゆっくりする予定でしたが 全く落ち着かず、くつろぐ事が出来なかったので早めにチェックアウトしました。お値段を考えたらこんなものかと思い納得はしましたが、朝食時のスタッフには改善を求めます。一番気分を害しました。
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず、また朝食会場でもスタッフの行動により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様を朝食会場にお迎えするという基本を改めて見直し、従業員全員で接遇向上に努めて、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越いただく機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
口コミを見て決めました。到着が夜遅くなりましたが、フロントの女性の方が笑顔で出迎えてくれ気持ち良くチェックインする事が出来ました。が、しかし、部屋が狭いのにビックリ！洗面所も狭い。部屋の色合いが暗い。枕がぺたんこで眠れなかった。
朝食 ９時位に行きましたが、食べるものが何もない… 口コミで美味しいと絶賛されていたので楽しみにしていたのですが、近くの某ホテルも朝食無料で提供していてこちらの３倍以上の種類が豊富にありますよ～
後、朝食会場でのスタッフの方達がうるさい！
後片付けするのは良いですが 食器をガチャガチャ、靴はカツカツ、食事を早く済ませて欲しいかの様に忙しなく動いていて 全然美味しく頂く事が出来ませんでした。
トータルで、１２時アウトのプランでゆっくりする予定でしたが 全く落ち着かず、くつろぐ事が出来なかったので早めにチェックアウトしました。お値段を考えたらこんなものかと思い納得はしましたが、
朝食時のスタッフには改善を求めます。一番気分を害しました。
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず、また朝食会場でもスタッフの行動により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を朝食会場にお迎えするという基本を改めて見直し、従業員全員で接遇向上に努めて、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越いただく機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。