このたびはコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず他のお客様の騒音とはいえご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お部屋の壁に関しては、建物の構造上の問題となり早急に改善をお約束できず大変心苦しく存じます。
今後もみなさまにごゆっくりお休み頂けるよう、巡回を強化するなど最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルご検討頂ければ幸いでございます。
フロントスタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。