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コンフォートホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
立地3
2021年9月8日 808号室に泊まりました。シャワーを浴びていて 便座の周囲から水が溢れてきて自分のシャワーの使用法が荒っぽいのかと思いましやたが、どんどん水が溢れて来ました。フロントを呼びましたら 髪の毛・ゴミが詰まっていたそうです。寝ようとしていた時間でしたが、部屋を変えて頂きましたが、今度は排水口から下水の匂いが・。チエーン店の安心感で泊まっていましたが。。スタッフの方の対応は？？。あたり障りありませんが、感染症が一番気になる次節です。泊まる客にとってたら気持ちが悪い。社員の方はそれぞれの仕事を本当にやっていますか？このホテルは2度と泊りません。
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いつもコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の排水につきまして、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。またその後、臭いのする部屋へご案内いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、十分に確認してからご案内すべきでした。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同猛省しております。早急にスタッフ一同清掃について見直し、点検も強化して参ります。せっかくご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできず、ご迷惑をおかけいたしました。改めて心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘を胸に、皆様の期待にお応え出来るよう、精進を重ねて参ります。この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき誠にありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
2021年9月8日 808号室に泊まりました。
シャワーを浴びていて 便座の周囲から水が溢れてきて
自分のシャワーの使用法が荒っぽいのかと思いましやたが、
どんどん水が溢れて来ました。フロントを呼びましたら 髪の毛・ゴミが詰まっていたそうです。
寝ようとしていた時間でしたが、部屋を変えて頂きましたが、
今度は排水口から下水の匂いが・。
チエーン店の安心感で泊まっていましたが。。スタッフの方の対応は？？。あたり障りありませんが、感染症が一番気になる次節です。
泊まる客にとってたら気持ちが悪い。社員の方はそれぞれの仕事を本当にやっていますか？
このホテルは2度と泊りません。
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いつもコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の排水につきまして、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
またその後、臭いのする部屋へご案内いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、十分に確認してからご案内すべきでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同猛省しております。
早急にスタッフ一同清掃について見直し、点検も強化して参ります。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできず、ご迷惑をおかけいたしました。
改めて心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を胸に、皆様の期待にお応え出来るよう、精進を重ねて参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき誠にありがとうございました。