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コンフォートホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事3.76

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 19:15:28

メイン照明、テーブル灯、読書灯とも光が真っ白で全く落ち着けず、いくら安くとも今後コンフォートホテルは避けようと思うレベルでした・・・。
その他、客室設備も全体的にストレスフルでした。
枕のすぐそばにある冷蔵庫が、オンにするとジーーーーーーと音がして眠れないので就寝時は使えません。
カン・ペットボトル専用ゴミ箱は穴が小さくて入れにくく、容量も小さいので500mlペットは1本しか入りません。場所をとる割に容量がなく邪魔でした。
館内着もペラペラの化繊なので静電気で肌に貼り付いて不快でした。
さらにユニットバスは配管の関係か、生臭かったり塩っぽかったりする妙なにおいが逆流していました。
照明の件さえなければ、他の件は価格相応ということで特に低い点をつける要因にはなりませんが、ここまで重なるとレビューしないわけには・・・という印象です。
無料朝食がウリのようでそこは一定以上の水準でしたし、スタッフの方の応対もよかったのですが、部屋に帰るのが嫌になったビジネスホテルは初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテル釧路 2022-05-16 18:11:30

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お部屋についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきた照明や客室の備品など早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に、今後の検討材料にさせていただきます。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】