この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃に至らぬ点がございましたこと、大変心苦しく存じております。今回のご指摘を基に清掃スタッフに注意喚起をすると共に、今後このようなご指摘の無いよう、清掃の点検方法を再度見直し、改善に努めて参ります。

改めてご不快な思いをおかけしたことを謝罪いたします。
大変申し訳ございませんでした。