この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、安堵しております。

しかしながら、枕につきましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
フロントにて高さの調節できる折り重ね枕の貸出を行っておりましたが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。