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コンフォートホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しいホテルだけあって、非常に設備は綺麗でした。教えて頂いた飲食店も安価で美味しく、満足のいくものでしたが、２点不満がありました。①：シャワーが弱く、お湯がなかなか出ない。 寒い地域なので、これは致命的でした。②：他の施設と同じサービスを期待させて頂いてＶＯＤ見放題プランにしましたが 他の施設で見たいと思っていてみれなかったものがみれませんでした。 特にサービス内容が明記はされていなかったので、勘違いした私に非があります が、サービスがグレードダウンをしているのは残念に思います。
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この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の湯量について、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速、確認点検をおこない、ご宿泊いただいたお部屋およびフロア全室の湯量を調整いたしました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、VODのタイトル数につきましては、当ホテルチェーン間ではグレードダウンは実施しておりません。毎月10日12時に、視聴可能なタイトルを更新しております。ご宿泊日が10日を前後したと考えられますので、何卒ご了承くださいませ。今後、頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
新しいホテルだけあって、非常に設備は綺麗でした。
教えて頂いた飲食店も安価で美味しく、満足のいくものでしたが、２点不満がありました。
①：シャワーが弱く、お湯がなかなか出ない。
寒い地域なので、これは致命的でした。
②：他の施設と同じサービスを期待させて頂いてＶＯＤ見放題プランにしましたが
他の施設で見たいと思っていてみれなかったものがみれませんでした。
特にサービス内容が明記はされていなかったので、勘違いした私に非があります
が、サービスがグレードダウンをしているのは残念に思います。
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この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の湯量について、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速、確認点検をおこない、ご宿泊いただいたお部屋およびフロア全室の湯量を調整いたしました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、VODのタイトル数につきましては、当ホテルチェーン間ではグレードダウンは実施しておりません。毎月10日12時に、視聴可能なタイトルを更新しております。ご宿泊日が10日を前後したと考えられますので、何卒ご了承くださいませ。今後、頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。