この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の温度設定につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。現在全館でエアコンは「暖房」状態となっており、設備上、室温以下の温度でエアコンを作動させても、設定している温度にはなりません。なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。今件のような際は、エアコンをお切りいただく必要がございます。また必要に応じ、一時的に窓を開けて室温を下げていただくことをお願いしております。ご入室時、エアコンを未作動の状態ですと、室温が20度程度となっております。今後、館内温度設定の見直しにつきまして検討させていただきます。次回釧路にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。