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4.0
投稿日：2022-07-13 15:50:53
HOWARD PLAZA HOTEL KAOHSIUNG（台湾）
5.0
投稿日：2016-12-23 17:16:44
HOWARD PLAZA HOTEL KAOHSIUNG（台湾）
5.0
投稿日：2016-01-31 10:44:14
4.0
投稿日：2013-08-26 18:49:49
4.0
投稿日：2012-02-20 23:05:57
設備・アメニティ4
YM1968さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
これまで他のコンフォートに泊って、評価は高かったんですが…
このホテルはタワー駐車場だったんですが、私の車はサイドミラーが折り畳めないという理由だけで入車拒否され、離れた平置(青空)駐車場に！小さな車で、他の駐車場ではこんな扱いは受けたことないんですが…
駐車場のおじさんは「以前事故があって、上の方から絶対ダメと言われている」と。
フロントの女性に交渉するも、初めの方は申し訳なさそうだったんですが、横から先輩らいき女性が話を引き取り、木で鼻をくくったような対応。車種まで聞いて「入っても事故が起きると困りますので」と、なんで車種を聞いたの？って感じでした(最後にヤレヤレって表情出てますよ)。
仕方ないことはあると思うんですが、タワー駐車場ってゴンドラに入ることがまず条件で、ゴンドラに入ればあとは人為的問題が無ければ事故にあるはずないと思うんですが…あまりにも顧客軽視に感じました。車種聞くんなら、ネットでサイズ調べて、それでも入らないとかなら理屈ですがね。もうこのホテル(釧路)には泊らないです。
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この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の立体駐車場において、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。また、スタッフの稚拙な対応によって、ご不快な思いもお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。サイドミラーが折りたためない点のみで、離れた青空駐車場にお停めいただく手間を考えますと、お客様のご指摘はもっともであると存じます。しかしながら、事故を未然に防ぐため、立体駐車場をご利用いただく皆様には、サイドミラーの折りたたみをお願いしております。高さや幅のあるお車のお客様には、青空駐車場をご案内しております。ご希望に副えず、心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜れれば幸いです。貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。甚だ勝手ではございますが、今後もコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いです。