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コンフォートホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
風呂3
駅に近く部屋の広さが他のホテルに比べ広めなので選びましたが、チェックイン時間には早めだったので食事のため指定した店の場所の調べてもらいタクシーで行ってみると定休日、仕方なく他の店で済ませフロントに言うと場所を聞かれただけだからとの事であっさり流された。店の情報をついでに見るとか気を利かせることが出来ない。部屋はツインなのに木製ロッカーはどう見ても一人用なのにハンガーだけは6本、2人なのに椅子は1個、布団は羽毛のようだけど汚れのつきにくい生地のためカサカサうるさい、室内着は馬鹿でかい３Ｌの人でも着るようなブカブカ、襟ぐりが開き過ぎ、紐付なら加減も出来るがボタン付、寒い時期なのに室温調節できず暑くて少ししか開かない窓を開けて寝ていても汗をかいていた。ビジネスホテルなのでビジネスマン等の目線と女性の目線の違いは大きいと思います。コーヒーサービスがありますがコーヒー好きの人ばかりではありませんので他のサービスがあっても良いと思います。もう2度とは泊まることはありませんが・・・
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。飲食店に関してお問い合わせをいただいた際、フロントスタッフの案内不足により不愉快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様が戻られた際にも、スタッフの稚拙な対応によりご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋にも満足していただけず大変心苦しく存じます。現在当ホテルは全館全室集中暖房の設定となっており、恐縮ながら、お部屋が暑い場合は窓を空けて温度調節をしていただくようお願いしております。またナイトウェア、掛け布団などについても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後サービス向上を目指していく上で参考にさせていただきます。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ
駅に近く部屋の広さが他のホテルに比べ広めなので選びましたが、チェックイン時間には早めだったので食事のため指定した店の場所の調べてもらいタクシーで行ってみると定休日、仕方なく他の店で済ませフロントに言うと場所を聞かれただけだからとの事であっさり流された。店の情報をついでに見るとか気を利かせることが出来ない。部屋はツインなのに木製ロッカーはどう見ても一人用なのにハンガーだけは6本、2人なのに椅子は1個、布団は羽毛のようだけど汚れのつきにくい生地のためカサカサうるさい、室内着は馬鹿でかい３Ｌの人でも着るようなブカブカ、襟ぐりが開き過ぎ、紐付なら加減も出来るがボタン付、寒い時期なのに室温調節できず暑くて少ししか開かない窓を開けて寝ていても汗をかいていた。ビジネスホテルなのでビジネスマン等の目線と女性の目線の違いは大きいと思います。コーヒーサービスがありますがコーヒー好きの人ばかりではありませんので他のサービスがあっても良いと思います。もう2度とは泊まることはありませんが・・・
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。飲食店に関してお問い合わせをいただいた際、フロントスタッフの案内不足により不愉快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様が戻られた際にも、スタッフの稚拙な対応によりご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋にも満足していただけず大変心苦しく存じます。現在当ホテルは全館全室集中暖房の設定となっており、恐縮ながら、お部屋が暑い場合は窓を空けて温度調節をしていただくようお願いしております。またナイトウェア、掛け布団などについても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後サービス向上を目指していく上で参考にさせていただきます。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。