この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のメニューについて、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。パンは、メロンパン・バターロール・クロワッサン・食パンなどのベーシックなものから、チリメキシカンやテリマヨチキンなどの惣菜パン、デニッシュ数種・ブレッド数種をご用意しております。また釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきまして、配慮が足らずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。車椅子利用者用駐車スペースは、本来最後まで確保しておく必要がございます。しかしながら今回のように深夜到着される際は、臨機応変にご案内ができるよう改善してまいります。無料朝食の持ち出しにつきましては、恐れ入りますが全てのお客様に対しお断りをしております。理由といたしましては、ホテルより言及させていただきました通り、食中毒の防止など食品衛生上の都合によるものでございます。なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトの時間につきまして、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後、チェックアウト時間の延長プランの提供などを含め検討してまいります。次回釧路にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、釧路駅やバスターミナルより徒歩約3分の至便な立地にございます。
そのため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

この度は、全国旅行支援のご利用に際し、公式サイトの態勢が整っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に準備をすすめている段階でございます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃につきまして不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃後の点検を注意深く行っていれば確認のできる内容であり、本当に恥ずかしく感じております。
このようなご指摘をいただき誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフ一同業務の見直しを行い、お客様の立場にたったサービスを心がけ、再発防止に努めて参ります。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、立地や従業員につきまして、嬉しい評価を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の浴槽につきましてはご不便をお掛けし、心苦しく感じております。
開業より12年を経て昔ながらの深い浴槽タイプであることは否めません。
その反面、施設の美観維持やサービスにつきましては、日夜力を入れ取り組んでいる所存でございます。

無料朝食サービスのメニューにつきましては、お客様のご期待に副うことができす、心苦しい限りでございます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

これからもお客様のご期待に応えられるようなサービスを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。
またの機会に是非ご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さ、価格についてご納得いただき大変光栄でございます。

浴室につきましては構造上の問題もあり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴したご意見を参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき誠にありがとうございます。

また立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の寝具につきまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
早急にお部屋の点検を実施すると共に、メンテナンスの確認をいたします。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また釧路にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、カードキーの件ではお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
通常は2名様ご利用時には、カードキーを2枚発行しておりますが、ご案内不足ございました。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフよりお声がけの徹底やご案内方法の改善に努めて参ります。

一方エレベーターにつきましては、万全な点検を致しており2機共に24時間可動しておりますが、込み合う時間には一時停滞するなど稀に見受けられます。
ゴールデンウィークともあり混雑状況が続いたかと存じます。
お急ぎのところお待たせし、申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様にはこれからもコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、部屋ごとで空調の温度調整ができず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。全館一括集中管理の空調設備の為、早急な改善はできかねますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の重点課題として検討して参ります。

甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルのご利用を検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室寝具につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室点検を実施すると共に、普段の清掃やメンテナンスについて、見直して参りたいと存じます。

甚だ勝手ではございますが今後もお近くにお越しの際には、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊ならびにご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

大浴場についてですが構造上、改善は難しいですがお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また釧路へお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの応対などにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に励んで参ります。

釧路にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室設備につきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
すぐに改善とは参りませんがお客様のご意見を真摯に受け止め、よりよい客室作りの参考とさせて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、釧路へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら隣室の話し声などでゆっくりとお休みいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
施設の構造の問題で早急に改善とは参りませんが、今後は角部屋をご用意する配慮や館内巡回の強化など皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の騒音でご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

お部屋の壁に関しては、建物の構造上の問題となり、早急に改善をお約束できず大変心苦しく存じます。
今後皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室の照明や設置備品につきまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋につきましては、電球等に不備がないかすぐに確認させていただきます。
また、スタッフ全員で話し合いを行い、設置漏れなどが起きないよう注意し努めて参ります。
これからも、より良いサービスを提供できるよう日々、精進して参りますので、今後も率直なご意見をお寄せいただけると幸いでございます。この度のご宿泊および貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず、また朝食会場でもスタッフの行動により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を朝食会場にお迎えするという基本を改めて見直し、従業員全員で接遇向上に努めて、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越いただく機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた時期の釧路地方は朝晩の冷え込みが厳しく、全館暖房設定となっておりました。昼間、太陽の熱が館内にこもらないよう換気を行っておりましたが、お客様にご不便をおかけする結果となってしまい、心苦しく感じております。いただいたご指摘をもとに、今後適切な空調管理が継続できるよう努めてまいります。冷蔵庫につきましては、環境保護の取り組みにより通常オフの状態にしております。事前にご連絡いただければ、電源を入れておくこともできますので、お問い合わせ下さいませ。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。また釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿賜りまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。お風呂につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに改善を行なうのは難しいですが、ご意見を参考し改善策を考えていきたいと存じます。次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。