平素よりコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

また、お部屋でのご滞在も満足していただけたようで、安心いたしました。

しかしながら、無料朝食サービスにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
頂戴したご意見を参考に、メニューの検討・改善を行い、ご満足いただけるよう努めてまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

セルフクロークサービスにつきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは釧路駅から近く、便利にご利用いただいております。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

飲食店案内やアメニティ設置について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
アメニティ設置については早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や浴室についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応や無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員に対しお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃につきまして不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
枕カバーの設置ならびに清掃後の点検を注意深く行っていれば確認のできる内容であり、本当に恥ずかしく感じております。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、従業員一同、猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフ一同の業務見直しを行い、お客様目線での確認を怠らないよう再発防止に努めて参ります。

また、朝食のピラフにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後の改善課題とし、参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋の清掃について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また朝食について、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後改善を検討して参ります。

今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭気につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、直ちに改善してまいります。

また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室設備につきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
すぐに改善とは参りませんがお客様のご意見を真摯に受け止め、よりよい客室作りの参考とさせて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、釧路へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベッドの広さや、繁華街までのご移動についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ベッドにつきましては、早急な対応は難しいですが、お客様に快適に過ごしていただけるよう今後の参考にさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「その他は満足です」とのお言葉をいただき恐縮でございます。
また釧路へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同、心より楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食にご満足いただけず大変心苦しく存じます。
朝食のメニューにつきましては、当ホテルチェーンで同じメニューとなっておりますが、皆様にご満足いただけるよう、今後も補充やメニューの工夫、また定期的な見直しを行って参ります。

この度のご宿泊、並びに貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応やコインランドリーの清掃につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今回ご指摘いただいたお言葉を教訓として、お客様目線のサービスの徹底を図り、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

この度のご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしておきながら、甚だ勝手なお願いではありますが、また釧路にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

立地やスタッフの対応等にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら、朝食についてはご満足いただけず心苦しく思っております。

早急な対応には至りませんが今後の検討材料とさせていただきます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また釧路にお越しの際はぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食はご利用けなかったとのことで大変残念に存じます。
おにぎりやパンをお持ちいただくことは、衛生上難しいですが、フロントにご相談いただければ多少早く朝食コーナーを開けるといった対応はさせていただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また釧路にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、浴室の清掃不備によりお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、清掃スタッフと話し合いを行い、今後の確実な清掃と確認作業を強化することで、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室の照明や設置備品につきまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋につきましては、電球等に不備がないかすぐに確認させていただきます。
また、スタッフ全員で話し合いを行い、設置漏れなどが起きないよう注意し努めて参ります。
これからも、より良いサービスを提供できるよう日々、精進して参りますので、今後も率直なご意見をお寄せいただけると幸いでございます。この度のご宿泊および貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の案内不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約はお部屋に清掃に入らないプランであったため、本来であればゴミ箱を交換ご希望の場合は廊下に出していただく旨のご案内をすべきところ、できておりませんでした。この度、お客様にご指摘を受ける結果となり、お恥ずかしい限りでございます。今一度、基本に立ち返り、お客様に安心してご滞在いただける接客・ご案内に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければと存じます。お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。これかもお客様のご意見を参考にさせていただき、より良いホテルにしてまいりますので、今後もご意見をいただければ幸いでございます。再び釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊をいただきましたのに、シャワー時の臭いと、フロントの接客対応におきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊されたお部屋の確認を実施して、再び同じ指摘を承らないように注意してまいります。また改めて挨拶などの基本を見直して、従業員全員で接遇向上に努めて参ります。ご指摘頂いた点を改めて、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。このたびのご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当日に空室があった場合、お安いプランを販売することもございます。しかしながら、その日の空室状況によっては当日の販売が無いこともございますので、何卒ご了承くださいませ。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。