この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の湯量につきまして、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。早速確認をし、ご宿泊いただきました客室およびフロア全室の湯量調整をさせていただきました。また立体駐車場出庫時、大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。できる限りご不便をおかけしないよう、早速オペレーションの見直しをさせていただきました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後、頂戴したご指摘を一つ一つ改善し、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。次回釧路にお越しの際、再び当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら廊下の騒音などでゆっくりとお休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご配慮ある言葉を下さり恐縮でございますが、今後も館内巡回の強化などできるかぎりのことに努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際に当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の立体駐車場において、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。また、スタッフの稚拙な対応によって、ご不快な思いもお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。サイドミラーが折りたためない点のみで、離れた青空駐車場にお停めいただく手間を考えますと、お客様のご指摘はもっともであると存じます。しかしながら、事故を未然に防ぐため、立体駐車場をご利用いただく皆様には、サイドミラーの折りたたみをお願いしております。高さや幅のあるお車のお客様には、青空駐車場をご案内しております。ご希望に副えず、心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜れれば幸いです。貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。甚だ勝手ではございますが、今後もコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いです。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今更、お客様にお掛けしてしまった思いを無に戻すことはできませんが、このようにご投稿頂戴したことを糧とさせていただき、今一度、本来のサービスや対応について考え直して参ります。スタッフ全員で、初心から、今後の業務に励む所存にございます。誠に勝手ではございますが、今後もコンフォートホテル釧路をご愛顧賜れれば幸いに存じます。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
朝食やお部屋の清掃については、今後はこのようなことのないよう直ちに改善してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフのの態度が至らずにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様への表情や態度に関しまして、本来接客業に携わる者としての基本的な姿勢ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。

今後はこのようなことが生じないよう、あらためて接客の基本に立ち返り、スタッフ全員がおもてなしの心でお客様をお迎えできるようにして参ります。

お忙しい中、お時間を割いて私どもに改善の機会をお与えいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき誠にありがとうございます。

また立地につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の寝具につきまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
早急にお部屋の点検を実施すると共に、メンテナンスの確認をいたします。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また釧路にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室寝具につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室点検を実施すると共に、普段の清掃やメンテナンスについて、見直して参りたいと存じます。

甚だ勝手ではございますが今後もお近くにお越しの際には、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊ならびにご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら隣室の話し声などでゆっくりとお休みいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
施設の構造の問題で早急に改善とは参りませんが、今後は角部屋をご用意する配慮や館内巡回の強化など皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の騒音でご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

お部屋の壁に関しては、建物の構造上の問題となり、早急に改善をお約束できず大変心苦しく存じます。
今後皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の騒音でご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お部屋の壁に関しては、建物の構造上の問題となり早急に改善をお約束できず大変心苦しく存じます。
今後もみなさまにごゆっくりお休みいただけるよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

雪は溶けましたが、まだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、駐車場に関するご提案および貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、笑顔で心地よい対応を行えるように、接遇向上取り組んで参ります。また、駐車場につきましては、今のことろ無料の予定はございませんが、リーズナブルな料金で的確なサービスをご提供できるよう努めて参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいります。再び釧路にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。浴室の広さに関しましてご満足いただけず、大変心苦しく感じております。設備的な問題でございますので、すぐの改善は難しいですが、サービスレベルの向上にて補い、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。飲食店に関してお問い合わせをいただいた際、フロントスタッフの案内不足により不愉快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様が戻られた際にも、スタッフの稚拙な対応によりご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋にも満足していただけず大変心苦しく存じます。現在当ホテルは全館全室集中暖房の設定となっており、恐縮ながら、お部屋が暑い場合は窓を空けて温度調節をしていただくようお願いしております。またナイトウェア、掛け布団などについても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後サービス向上を目指していく上で参考にさせていただきます。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。サービス業に従事していながら、基本的な心のこもった接客ができていないことは、お恥ずかしい限りでございます。今一度初心に立ち返り、改善に努めてまいります。また、駐車場に関しましても、ご期待に副うことができず、大変心苦しく感じております。1泊1台につき500円でご案内しておりますので、何卒ご理解いただければと存じます。お客様の貴重なお時間を割いてご投稿を賜り、厚くお礼申し上げます。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルを利用いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご足労をおかけしまして、申し訳ございませんでした。敷地内の立体駐車場は先着順となっておりまして、こちらが満車になり次第、徒歩5分ほどの駅前にございます第二駐車場へのご案内となります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。次回釧路にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。室内の空調につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。外気温を基準に冷暖房設定をしておりましたが、現在、室温を確認の上冷房に切り替えを実施しております。今後、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ナイトウェアにつきましては他のご宿泊者様への配慮としてお部屋内のみでのご利用をお願いしております。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室につきましては構造上の問題もあり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴したご意見を参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。

朝食につきましては、お客様のお口に合いませんでしたようで心苦しく存じます。
お客様に楽しんでお召し上がりいただき、一日の活力を得られるような朝食であれるよう、今後も改善に向けて努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心より楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、釧路駅やバスターミナルより徒歩約3分の至便な立地にございます。
そのため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

この度は、全国旅行支援のご利用に際し、公式サイトの態勢が整っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に準備をすすめている段階でございます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。