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森岳温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
全体的な印象はよくありません。まず、お風呂は全く清掃されてないようです。夜間に入浴できない時間がかなり長くあるので掃除の時間かと思ってましたが、朝一番で乗り込んだら、結構な散乱具合で床も浴槽もヌルヌル、椅子はカビだらけでひきました。焼肉コースで予約しましたが、テーブルがないとかで和食膳にしてほしい旨の電話があって変更になりましたがそれは良いです。しかし、焼肉食べてる人はいませんでしたね。釣りの看板かと勘ぐってしまいます。店員のおばちゃんは良い印象です。部屋は壁が薄くてとなりのどんちゃん騒ぎが筒抜けで、ほとんど眠れませんでした。あと、情報共有ですが、ここに迎車で来るタクシーは朝は9時からしか呼べないらしいので、9時の鉄道に乗りたい人は頑張って歩かないとね！以上です。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様のお声をいただき、椅子を新調いたしました。清掃も担当スタッフとともに手順を再確認し、お客様に気持ちよくご利用していただくために尽力いたします。お食事の件、こちらの説明不足でございました。大変申し訳ございません。今後はスタッフ間でしっかり情報を共有し、正確な情報をお届けしてまいります。タクシーに関しまして補足いたしますと、個人経営のタクシー会社となります。保持台数が少ない為、ご予約をお奨め致します。事前にご予約いただけると、お早い時間も遅い時間も対応していただけるとのことです。情報共有、大変ありがとうございます。この度はお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同初心に返り、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。大変貴重なご意見をありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
全体的な印象はよくありません。
まず、お風呂は全く清掃されてないようです。夜間に入浴できない時間がかなり長くあるので掃除の時間かと思ってましたが、朝一番で乗り込んだら、結構な散乱具合で床も浴槽もヌルヌル、椅子はカビだらけでひきました。
焼肉コースで予約しましたが、テーブルがないとかで和食膳にしてほしい旨の電話があって変更になりましたがそれは良いです。しかし、焼肉食べてる人はいませんでしたね。釣りの看板かと勘ぐってしまいます。店員のおばちゃんは良い印象です。
部屋は壁が薄くてとなりのどんちゃん騒ぎが筒抜けで、ほとんど眠れませんでした。
あと、情報共有ですが、ここに迎車で来るタクシーは朝は9時からしか呼べないらしいので、9時の鉄道に乗りたい人は頑張って歩かないとね！
以上です。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のお声をいただき、椅子を新調いたしました。
清掃も担当スタッフとともに手順を再確認し、お客様に気持ちよくご利用していただくために尽力いたします。
お食事の件、こちらの説明不足でございました。
大変申し訳ございません。
今後はスタッフ間でしっかり情報を共有し、正確な情報をお届けしてまいります。
タクシーに関しまして補足いたしますと、個人経営のタクシー会社となります。保持台数が少ない為、ご予約をお奨め致します。事前にご予約いただけると、お早い時間も遅い時間も対応していただけるとのことです。
情報共有、大変ありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同初心に返り、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。