ホテル内と部屋がとても寒かったです。平日でお客さんも少ないせいか、なかなか部屋が暖まりません！夕食の焼肉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

古いホテル　部屋のジャグジーが使えなく、スタッフに尋ねても使い方がわからないそうです（涙）お風呂も、マットレスが浴室に置いてありビックリ　湯沢からのスポーツ大会参加の高校生　浴室でコロナ禍の中大声で話ており、部屋でお風呂を使おうとしましたが使えなく恐怖を感じてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

夕食は、焼肉を希望しました。質もお味もとても良かったです。
露天風呂はありませんが、源泉かけ流しで全国でも有数の塩からい温泉で湯上がり後もポカポカして気持ちが良かったです。

ただ、電話で問い合わせの際「4000円の町の補助は適用されますか」
と質問をしたところ「はい、適用されてこの金額ですよ」で良いと思うのですが
「お客様で、後4000円引けと、ここでダダをこねる人が居るんですよ」と言われ、1言多いと感じました
WiFiは、宿泊の部屋では使えず、フロント辺りでしか使えませんでした。

TV、エアコン、湯沸かしを使ったらブレーカーが落ちて隣の部屋へ移動となりました。
小さい加湿器は、内部にオレンジ色の水垢が付着していて、使用不可でした。

温泉は、夜9時（9時30分だったかも）から朝の6時まで使用出来ませんのでお気をつけ下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋は改修した様でとてもきれいだった。
温泉は10時までなので、ゆっくり入れず、脱衣所に出た時には
掃除が始まっていた。
送迎バスがあるとあったが実際には無くタクシーで行くことになる。
全館Wi-Fiとあるのに、ロビーのみで部屋では使えず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

9月9日に泊まりました。
お風呂/食事は予想外に良かったです。だだし、入り口から少し薄暗いかんじで、お部屋はお値段相当かとおもいます。
だだ、接客してくれた人たちはとても丁寧でわかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大晦日の宿泊のためか、ネットで見た内容と食事が違っていましたが、おいしかったです。シャワーが熱くならなかったのが残念。風呂のお湯はよかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年12月

妻との旅行で泊りましたが、特にこれといったお勧めもなく、全ての点で普通のホテルといった感じ。じゅんさい尽くしの夕食も悪くはなかったのですが、どこか物足らない。料金からするとやむを得ないかもしれませんが、また泊ろうとは思いません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年07月

リニューアル記念とありましたが、建物、部屋もそう新しくは感じなかったです。夕食は名産のじゅんさいが出て良かったです。森岳温泉の立地から駅からタクシーでしか行けないが、駅への送迎は時間限定でもやってもらえれば良いと思います。

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友達

宿泊年月

2010年06月

部屋のテレビがほとんど写らなかった。
大浴場の湯が熱すぎて中に入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月