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森岳温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森岳温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.80
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.95
  • 食事4.33
宿泊年月
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30件中 21~30件表示

サービス3

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 16:23:02

9月9日に泊まりました。
お風呂/食事は予想外に良かったです。だだし、入り口から少し薄暗いかんじで、お部屋はお値段相当かとおもいます。
だだ、接客してくれた人たちはとても丁寧でわかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス3

MMK7382さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

MMK7382さん [40代/男性] 2016年01月07日 11:59:48

大晦日の宿泊のためか、ネットで見た内容と食事が違っていましたが、おいしかったです。シャワーが熱くならなかったのが残念。風呂のお湯はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

イケヒデ509さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

イケヒデ509さん [50代/男性] 2010年07月06日 22:47:06

妻との旅行で泊りましたが、特にこれといったお勧めもなく、全ての点で普通のホテルといった感じ。じゅんさい尽くしの夕食も悪くはなかったのですが、どこか物足らない。料金からするとやむを得ないかもしれませんが、また泊ろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 期間限定くつろぎプラン (一日2組限定)
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月29日 21:37:57

リニューアル記念とありましたが、建物、部屋もそう新しくは感じなかったです。夕食は名産のじゅんさいが出て良かったです。森岳温泉の立地から駅からタクシーでしか行けないが、駅への送迎は時間限定でもやってもらえれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 お二人で14,000円春の納得プラン (一日2組限定)
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 10:42:21

部屋のテレビがほとんど写らなかった。
大浴場の湯が熱すぎて中に入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 期間限定くつろぎプラン (一日2組限定)
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス2

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 19:34:48

良いホテルなんですが、
フロントの女性が新人さんなのか、色々案内に不手際感がありました。

駐車場の案内
早く帰りたいからか時間前にあちこち封鎖
Wi-Fiの案内が間違っている(1階と2階は違う設定が必要)
また使いたいのでフロント任せるなら教育して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
森岳温泉ホテル 2023年07月08日 21:10:11

この度は数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、基本的には全館同じですが、お部屋によって使えるものが異なります。その点はこちらでもしっかり指導し説明不足がないよう、また施設案内にも不足がないようスタッフ一同尽力いたす所存でございます。閉店作業に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、社長である私がそのように指導してまいりました。今回、不快感を抱かせてしまったこと大変心苦しく思います。今一度、スタッフ全員と話し合いの場を設けまして、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用の方にもおすすめ】朝食は7:00~ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス2

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 20:03:18

6/17に宿泊しました。部屋は昭和感漂う古さがありました。料理は、焼き肉で美味しかったです。接客は、いまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆっくり2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス2

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 15:00:03

19時過ぎにチェックインしたのですが、お風呂の時間が21時30分までで食事を楽しむこともなくばたばた。朝は6時からの入浴時間で他の利用者さんとかさなりゆっくりすることができず、温泉を楽しむ目的だったので残念でした。温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆっくり2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス2

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 10:14:49

夕食は、焼肉を希望しました。質もお味もとても良かったです。
露天風呂はありませんが、源泉かけ流しで全国でも有数の塩からい温泉で湯上がり後もポカポカして気持ちが良かったです。

ただ、電話で問い合わせの際「4000円の町の補助は適用されますか」
と質問をしたところ「はい、適用されてこの金額ですよ」で良いと思うのですが
「お客様で、後4000円引けと、ここでダダをこねる人が居るんですよ」と言われ、1言多いと感じました
WiFiは、宿泊の部屋では使えず、フロント辺りでしか使えませんでした。

TV、エアコン、湯沸かしを使ったらブレーカーが落ちて隣の部屋へ移動となりました。
小さい加湿器は、内部にオレンジ色の水垢が付着していて、使用不可でした。

温泉は、夜9時(9時30分だったかも)から朝の6時まで使用出来ませんのでお気をつけ下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆっくり2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス2

投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:05:09

かなり寂れた温泉街でした。2件しか営業していない。食事は満足でしたが、フロントの観光地案内など、全くわからず???ナビで行くしかない状態。
4/29に宿泊しましたが、静か過ぎる感じ。サービスが勉強不足ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
森岳温泉ホテル 2017年05月02日 11:57:40

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行も、フロントの案内不足でご迷惑おかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。これからの対応改善とサービス向上のため 頂きましたご意見を、ありがたく頂戴いたします。又 4/29は、お客様が多かったのですが、静かと受け止めていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント他従業員一同より

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

30件中 21~30件表示

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