部屋4
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 19:34:48
-
良いホテルなんですが、
フロントの女性が新人さんなのか、色々案内に不手際感がありました。
駐車場の案内
早く帰りたいからか時間前にあちこち封鎖
Wi-Fiの案内が間違っている(1階と2階は違う設定が必要)
また使いたいのでフロント任せるなら教育して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 森岳温泉ホテル 2023年07月08日 21:10:11
-
この度は数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、基本的には全館同じですが、お部屋によって使えるものが異なります。その点はこちらでもしっかり指導し説明不足がないよう、また施設案内にも不足がないようスタッフ一同尽力いたす所存でございます。閉店作業に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、社長である私がそのように指導してまいりました。今回、不快感を抱かせてしまったこと大変心苦しく思います。今一度、スタッフ全員と話し合いの場を設けまして、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用の方にもおすすめ】朝食は7:00~ 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋4
せとうち3868さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- せとうち3868さん [50代/男性] 2022年06月19日 17:30:50
-
値段的には相応だろうが、学生の合宿向きな感じだろうか。
期待した温泉は確かに濃い食塩やマグネシウムの味がする。しかし自分には熱すぎるが浴槽が一つなのと源泉の為、水も加えられない。
熱い湯が好みでない場合は向かないかもしれない。内湯一つのみだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用の方にもおすすめ】朝食は7:00~ 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋4
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月10日 19:13:16
-
焼肉がおいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋4
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 10:14:49
-
夕食は、焼肉を希望しました。質もお味もとても良かったです。
露天風呂はありませんが、源泉かけ流しで全国でも有数の塩からい温泉で湯上がり後もポカポカして気持ちが良かったです。
ただ、電話で問い合わせの際「4000円の町の補助は適用されますか」
と質問をしたところ「はい、適用されてこの金額ですよ」で良いと思うのですが
「お客様で、後4000円引けと、ここでダダをこねる人が居るんですよ」と言われ、1言多いと感じました
WiFiは、宿泊の部屋では使えず、フロント辺りでしか使えませんでした。
TV、エアコン、湯沸かしを使ったらブレーカーが落ちて隣の部屋へ移動となりました。
小さい加湿器は、内部にオレンジ色の水垢が付着していて、使用不可でした。
温泉は、夜9時(9時30分だったかも)から朝の6時まで使用出来ませんのでお気をつけ下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋4
buffy0609さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- buffy0609さん [50代/男性] 2019年09月15日 17:01:06
-
部屋は改修した様でとてもきれいだった。
温泉は10時までなので、ゆっくり入れず、脱衣所に出た時には
掃除が始まっていた。
送迎バスがあるとあったが実際には無くタクシーで行くことになる。
全館Wi-Fiとあるのに、ロビーのみで部屋では使えず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
yosiisi1013さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- yosiisi1013さん [50代/男性] 2023年06月14日 14:30:56
-
夕食の焼肉プランの量がとても多くて食べきれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】温泉と焼肉に満腹! 2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 14:58:17
-
焼肉コースで、夕食をいただきましたが、お肉が美味しくボリュームま充分で満足でした。
残念なのは、サウナが使えなかったのと、清掃が少し行き届いていないと感じたことです。
その辺が改善されれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】温泉と焼肉に満腹! 2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 16:45:47
-
施設が古いのは仕方がないのですが大浴場の電気が切れていたり、館内の窓にクモの巣があったりともう少しメンテナンスができるのでは・・・と思いました。
接客面はすべてにおいて言葉足らずの場面が多く感じました。(食事の説明・朝食の目玉焼きの作り方・コーヒーのサービス・食事時間の案内など)
夕食の焼肉はとても美味しかったし、温泉はとても良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】温泉と焼肉に満腹! 2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:21:20
-
韓国焼肉がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 11:25:06
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県割で安価に宿泊できて良かったです。特に、夕食の焼き肉はとても美味しく、スープもおかわりさせて頂き有難うございました。
ただ、Wi-Fiが繋がらず、フロントに電話したところ、不具合があるとの事。その後、リセットをかけたりしたが駄目で、我慢して下さい、と言われてしまいました。結局、滞在中は繋がることはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 15:46:26
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焼肉が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 12:16:29
-
部屋のシャワーやジェットバスが故障している部屋があるので、直して欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 23:04:48
-
7月24日一泊しました。
焼肉美味しかったです。
お風呂のお湯が熱すぎるとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
磯9650さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 磯9650さん [60代/男性] 2021年05月05日 16:27:58
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5/3 倅と宿泊。強塩泉風呂に入れてラッキーでした。ただ、入浴が21:30-6;00不可との事だけが残念でした。夜中・早朝にも利用したかったです。コロナ対策もきちんとされており、安心して泊まる事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
しい★たけさんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- しい★たけさん [50代/男性] 2021年02月17日 10:03:35
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最初に入口(玄関)で、内履スリッパに履き替えましたが、まるでトイレスリッパの様で、老舗旅館の風情にも合わず少し残念でした。
部屋は、トイレとバスが分かれていたこと、更にジェットバス仕様だったことは高評価です。ただ枕元にコンセントが無かったのでスマホ充電などで不便さを感じました。
食事は、評価の高かった焼き肉を予約時に希望したところ、既に予約で一杯との電話連絡を受けましたが、最終的に食事開始時刻を調整して頂き焼き肉を頂くことができました。ありがとうございました。評価に違わず質も量も満足のいくものでした。朝食バイキングもテーブル指定されていたので、安心して食事ができました。またメニューも和洋中なかなかに豊富で、更に子供が好みそうなメニューも用意されていて良かったです。ただコーヒーの量とカップが常に少なくて、なかなか飲むことができなかったことが少し残念でした。
風呂は、脱衣所も洗い場も間引きされていて安心でした。また浴室内は天井が高く蒸し暑さが少なく、温泉も熱すぎず、十分な広さだったため、ゆったり・ゆっくり浸かることができました。ただサウナを利用したいために早めにチェックインしたのですが、残念ながらコロナ過で停止していたので、予約サイトに告知しておいて欲しかったです。
なお、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 16:05:09
-
かなり寂れた温泉街でした。2件しか営業していない。食事は満足でしたが、フロントの観光地案内など、全くわからず???ナビで行くしかない状態。
4/29に宿泊しましたが、静か過ぎる感じ。サービスが勉強不足ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 森岳温泉ホテル 2017年05月02日 11:57:40
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行も、フロントの案内不足でご迷惑おかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。これからの対応改善とサービス向上のため 頂きましたご意見を、ありがたく頂戴いたします。又 4/29は、お客様が多かったのですが、静かと受け止めていただきまして重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント他従業員一同より
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋3
MMK7382さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- MMK7382さん [40代/男性] 2016年01月07日 11:59:48
-
大晦日の宿泊のためか、ネットで見た内容と食事が違っていましたが、おいしかったです。シャワーが熱くならなかったのが残念。風呂のお湯はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
イケヒデ509さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- イケヒデ509さん [50代/男性] 2010年07月06日 22:47:06
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妻との旅行で泊りましたが、特にこれといったお勧めもなく、全ての点で普通のホテルといった感じ。じゅんさい尽くしの夕食も悪くはなかったのですが、どこか物足らない。料金からするとやむを得ないかもしれませんが、また泊ろうとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念 期間限定くつろぎプラン (一日2組限定)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋3
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月29日 21:37:57
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リニューアル記念とありましたが、建物、部屋もそう新しくは感じなかったです。夕食は名産のじゅんさいが出て良かったです。森岳温泉の立地から駅からタクシーでしか行けないが、駅への送迎は時間限定でもやってもらえれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念 お二人で14,000円春の納得プラン (一日2組限定)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋5
投稿者さんの 森岳温泉ホテル のクチコミ
19時過ぎにチェックインしたのですが、お風呂の時間が21時30分までで食事を楽しむこともなくばたばた。朝は6時からの入浴時間で他の利用者さんとかさなりゆっくりすることができず、温泉を楽しむ目的だったので残念でした。温泉はとても良かったです。
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