森岳温泉ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ4

やまちゃん3208さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

やまちゃん3208さん [50代/男性] 2020年08月02日 06:38:16

ご飯が美味しかった。
露天風呂がないのが残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用のお部屋: 【和室】

設備・アメニティ4

こーじ02063146さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

こーじ02063146さん [50代/男性] 2017年11月07日 12:30:27

観光地では無い・・。

部屋はきれいで広く良かった。
食事は、急きょ和食から焼肉に変わったが、ボリュームがすごかった。
味も美味しかった。
温泉も良かった。
新しくは無いが、親切で感じ良く宿泊できました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

森岳温泉ホテル 2017年11月12日 12:12:47: ご投稿いただきましたお客様へ
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食もこちらの都合で変更させて頂いたにもかかわらず、快諾していただきまして　心より感謝申しあげます。いただきましたお声はスタッフの励みとなりました。今後もより一層のサービス向上を目指してお客様を、お迎えする所存でございます。どうもありがとうございました。

又のお越しをお待ち申し上げます。

森岳温泉ホテル
スタッフ一同

ご利用のお部屋: 【和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 13:58:27

和室希望であったが、トイレが壊れたとかで急遽洋室に変更になった。
当日、着いてからその件については、何もわびも説明がなかあたのは、どうかと感じた。
その他は、過ごしやすい感じでよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

森岳温泉ホテル 2016年09月03日 10:34:51: この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また　ご投稿　ご指摘　ありがとうございます。
対応の不備を、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける際は、ご満足いただけるよう
これからも　務めてまいります。
森岳温泉ホテル　スタッフ一同

ご利用のお部屋: 【和室】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ツインで予約したが、通された部屋は和室でした。受付のお婆さんがユーモアを交えて部屋へ案内してくれて面白かったです。大浴場ですが、地元住民がよく利用しているようで、サウナを占拠し大声で会話し、中にはマナーが非常に悪い奴もおり洗い場が6つあるのに、故意に隣に来てシャワーを人に掛かるよう浴び、その人は剃刀を持ち歩いており私の後ろを通った際、髪の毛に触れて恐怖を感じた。此はホテル側の責任では無いが、秩序を保にはホテル側の取組が重要である。夕食について、お品書きが無い・ドリンクメニューも無し。配膳の男性に瓶ビールを頼んだが、本数も確認せずに、二本持って来られた。隣席の方が離席する際に御赤飯がある事を云われたが、お腹一杯で食べられないと断っていたが、お品書きが無いなら、初めに御飯があることを説明して下さい。案の定、私達には御飯のあることすら説明もなく離席した時も何も云われなかった。他のお客様には初めの段階で御飯を出していたりと、人を馬鹿にしてると同伴者も憤っていた。チェックアウト時に、朝食片している例の男性が居たが、夕食時のお客様の悪口や愚痴を大声で喋るのは止めるべき！隣のロビーには未だお客様が居りますよ。以前より行ってみたかった宿だけに残念な旅行となりました。今後からは、能代に行く際は、大手ホテルチェーンに宿泊します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ4

mikarin72さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

mikarin72さん [40代/女性] 2010年10月24日 14:32:12

ツインの部屋に泊まりましたがとてもきれいでした。
食事は地元のじゅんさいなどがでて満足でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

ご利用の宿泊プラン: １０月平日限定　やすらぎプラン（2名様より承ります）
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ4

ミッズさんの森岳温泉ホテルのクチコミ

ミッズさん [60代/男性] 2010年07月28日 12:33:17

2度目の利用でしたが、前回にも益して気配りが行き届いて気持ちよくすごせました。有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年07月

ご利用の宿泊プラン: リニューアル記念　期間限定くつろぎプラン　（一日２組限定）
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ4

garaタカさんの森岳温泉ホテルのクチコミ

garaタカさん [60代/男性] 2010年06月23日 13:03:47

リニューアル記念の一人７，０００円の安い料金で秋田が初めての妻と二人で泊まりました。食事の量や品数は多くありませんでしたが、じゅん菜が酢物以外に鍋物や茶碗蒸し等に出てきてこんな食べ方があるのかと思いつつ美味しく食べました。温泉のお湯は、塩しょっぱく熱くもなく、妻は大いに気に入ったようです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: リニューアル記念　期間限定くつろぎプラン　（一日２組限定）
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:20:07

夜の焼肉、やっとで食べきりました(;^_^A夜・朝共に美味しかったです。
温泉も良し！
隣の部屋の音が・・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】温泉と焼肉に満腹！　2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

ISHI7268さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

ISHI7268さん [80代/男性] 2024年03月04日 15:45:13

夕食の焼肉が楽しみ。肉だけではなくエビやホタテなど海産物、オリジナルなスープも用意するなどメニューが多彩。朝食も皿数が豊富。
何より宿泊料が安いのがよい。
部屋がオートロックなのがちょっとメンド臭いが部屋も中はきれいだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】温泉と焼肉に満腹！　2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:36:24

　夕食は焼き肉を選びました。多食いの私が残すくらいの量がでました。
　暑い温泉が好きなので、誰もいないと温泉大湯の温度は熱くて汗が出ます。
　森岳駅からは地元の運行するバスのようなものが走っているので、利用するとよいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

森岳温泉ホテル 2023年08月26日 17:59:32: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

交通手段のご提示ありがとうございます。
小さな町になりますので、タクシーご利用の場合もご予約が必要な場合もございます。
日中は町バスを、夜はタクシーやレンタカーの手配を忘れずにお越しくださいませ。

今後もスタッフ一同、励んでまいりますので、次の機会にもぜひ、当ホテルをご利用ください。その日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【四季の和食】1泊夕食和食プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 06:32:48

とてもゆっくり出来る宿泊先でした。スタッフさん達も優しくてよい思い出が出来ました。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

森岳温泉ホテル 2023年08月08日 20:07:45: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声をスタッフにお伝えしたところ、みな満面の笑みで喜んでおりました。今後の糧となるに違いないと確信を持った次第です。

今後もスタッフ一同、ご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、次の機会にもぜひ、当ホテルをご利用ください。その日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】おいしい食事と温泉でリフレッシュ！　2食付き夕食は和食コース
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 19:34:48

良いホテルなんですが、
フロントの女性が新人さんなのか、色々案内に不手際感がありました。

駐車場の案内
早く帰りたいからか時間前にあちこち封鎖
Wi-Fiの案内が間違っている（１階と２階は違う設定が必要）
また使いたいのでフロント任せるなら教育して欲しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

森岳温泉ホテル 2023年07月08日 21:10:11: この度は数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、基本的には全館同じですが、お部屋によって使えるものが異なります。その点はこちらでもしっかり指導し説明不足がないよう、また施設案内にも不足がないようスタッフ一同尽力いたす所存でございます。閉店作業に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、社長である私がそのように指導してまいりました。今回、不快感を抱かせてしまったこと大変心苦しく思います。今一度、スタッフ全員と話し合いの場を設けまして、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス利用の方にもおすすめ】朝食は7:00~ 朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 21:43:49

お湯は塩分のある源泉が流れていて、湯治に来たいなと思いました。
食事も出来立ての天ぷらを運んできてくれて美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】おいしい食事と温泉でリフレッシュ！　2食付き夕食は和食コース
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

yosiisi1013さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2023年06月14日 14:30:56

夕食の焼肉プランの量がとても多くて食べきれませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】温泉と焼肉に満腹！　2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

neco1112さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

neco1112さん [50代/男性] 2023年05月07日 22:00:57

3月後半に1泊させていただきました。源泉かけ流しの塩化物泉が目当てだったのですが、期待以上に「しょっぱい」温泉で、素晴らしい泉質でした。確かにこれだけ塩分を感じる温泉は、全国他の場所でもなかなかないと思います。また、夕食の焼肉プランも期待以上の量と質で圧倒されました。浴場が21:30で終了なのが残念でしたが、温泉の質と焼肉プランは大いに楽しませていただきました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【本格韓国式焼肉で大満足】1泊夕食焼肉プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 17:15:44

３月５日に宿泊　　夕食の焼肉コース　肉の味　旨味十分　量　質的にも申し分なし　大満足
機会があったらまた利用したい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】温泉と焼肉に満腹！　2食付き夕食は本格韓国式焼肉コース
ご利用のお部屋: 【和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの森岳温泉ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 16:45:47

施設が古いのは仕方がないのですが大浴場の電気が切れていたり、館内の窓にクモの巣があったりともう少しメンテナンスができるのでは・・・と思いました。
接客面はすべてにおいて言葉足らずの場面が多く感じました。（食事の説明・朝食の目玉焼きの作り方・コーヒーのサービス・食事時間の案内など）
夕食の焼肉はとても美味しかったし、温泉はとても良かったのに残念です。

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