古いホテルなのでところどころ痛んでますが、お部屋はきれいです。Wi-Fiがほぼ繋がらなかったのが、残念です。
スタッフの方々は、気さくで親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

焼肉を楽しみにして来ました。
評判通り、美味しくて最高でした！
Wi-Fiの案内表記が間違っていて困りました(o_o)もう直りましたでしょうか笑
晩御飯で少々胃もたれしてしまい、
朝ご飯はもう少しあっさり目がありがたいなーと思いました。
我が家のレギュラーメニューの目玉焼きはしんどい。
温泉も熱めで気持ち良かったですが、朝は飛び上がる程熱すぎて入れませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

バイクも屋根の下に止めてくださりありがとうございました。食事もおいしかったです。でもお風呂は熱かったです。（北）東北はこのくらいの厚さは、当たり前？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

春割があり、焼肉を楽しみにおじゃましました。
ところが、その焼肉の提供に不信が残る宿泊でした。
後から着席したテーブルにはすぐに出されていた盛皿は、当方にはなかなか来ず。5.6組しかいないのに。
待っていると、当方に提供されるはずの皿盛は間違って他のテーブルに出され、結局同じものは最後まで来ませんでした。
別の盛皿（3点盛）がふたつ来ただけ。
いったい、本来提供される内容は、なんだったのか？
チェックアウトの際、フロントの方に尋ねるも謝罪の言葉がありましたが、答えは得られず。
最初に今日はこれこれが出ますと、説明があったほうが良いですね。
また、せっかくの良いお肉も、照明が暗くて焼けてるのかどうなのか、わかりませんでした。
改善してほしいことは多々あります。
テーブルに置かれた名前も間違っていましたが、部屋番号の掲示にしてほしい。
特にフルネームだと、個人情報ダダ漏れです。
温泉や部屋は満足でしたので、残念です。
春割がまだ続くので、またおじゃましたいと思いますが、ぜひぜひ今回のようなことが無いよう、改善を切に望みます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

前回フロントにいた若めの男性は施設の説明や朝食の説明がなく不親切な何時でしたが今回のフロントは女将さんとベテランの女性フロントの方だったのでしっかり説明してくれて良かったです。
ただ風呂がここ少しの間から表示の22時より早まって21時30分で終わりなので風呂に入るタイミングが難しいです。また学生さんをとても応援してる施設なので学生の合宿が結構の割合であります。私も何度かお邪魔してますが9割ご一緒してます。青森の学生さんが多いかな？なのでお風呂は混むので到着時の夕方に入る位ですね。焼き肉臭さを洗いたくて風呂に行ったら25名の学生さんが脱衣所、ドライヤー、お風呂の中、洗い場どこにでもいるのでとても密です。清掃の関係で21時半までとなってるのはわかりますがせっかくの良い温泉がゆっくり楽しめないのはとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

三種町割と秋田県割でお得に泊まれました。
サウナが壊れてる？のは残念でしたが夕食の焼肉は大満足!
また泊まりに行きます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

満室で忙しい所お世話になりました。朝食の時間やお風呂の時間など案内が無かったのでこちらから聞きました。忙しくて案内してる暇がないと思うのでお部屋のインフォメーションを交換してお風呂の時間や食事の時間、など書いてくれてたらいいなと思いました。案内がなくてもそれで解るので。無人非対応で良いので22時でお風呂が終了して24時からでもまた朝まで入浴出来たらなお嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夕食の焼肉は美味しくお腹いっぱいになりました。朝食はバイキングに変わっていて、韓国料理なのか初めて見るものもあり楽しかったです。
温泉は１つだけですが、私が入った時間は空いていてゆっくりできました。
部屋にも広いお風呂がありますが、シャワーから水しか出ませんでした。以前泊まった部屋はシャワーが出ず使えなかったので、点検・改善すべきですし、せめて使えない旨を伝えて欲しかったです。
ツインルームでしたが、ベッドや部屋自体はとても良くのびのびできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

夕食は品数も多く、味付けも良く大変満足でした。お腹一杯になり幸せ気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夕食はほとんどの人が焼肉のようで、とても美味しかったです。仲間で飲みながら楽しんでる人が多い中でしたが、飲み物の確認はされましたが、ご飯・スープがセルフということを最初に教えて頂ければ尚良かったです。
お風呂は内風呂のみで、サウナめたジェットバスも閉じていて残念でした。
朝食は手作り感たっぷりのバイキングで「美味しかったぁ」「たくさんお代わりして下さい」と和やかな雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

焼肉は噂に違わぬボリュームと質
満足度100点です
風呂は他の客が食事に忙しいのか夜も朝も貸し切り
海水並みの塩辛さの温泉ですが体の芯から温まり冷めにくいお湯お肌もつるつるになります
部屋は洋室でしたがビジネスホテルに泊まり慣れてた自分から見ると広く内風呂も立派でした
割引適用の今リピートないのはありえない
また焼肉で和室に泊まってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋、料理共に良かったです。ただ、サウナが使えませんでした。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お風呂がとっても良かったです。
Wi-Fi完備とのことででしたが、全然繋がらず、とても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

２度めの宿泊、高齢の一人旅です。良かった点①夕食(焼肉)朝食(バイキング)共に満足でした。②部屋も静かでゆっくり休むことができました。③お風呂も温まり気持ちよく何回も入りました。
悪かった点、チャックイン時にタバコの匂いが強く気分が優れませんでした。受付の近くにお風呂に入る廊下に灰皿があって若い女性二人が吸っていました。宿泊者？従業員？何れにしても宿泊者全員が何回利用する通路に喫煙場所の設置は如何なものか！
総合的には満足です。近いうちにまた伺います。森岳温泉ホテルのスタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

週末に泊まったので結構混んでました。青森県からの高校生29名が宿泊しており感染拡大が青森で進んでたので怖かったです。感染対策もされておりましたが朝食会場で高校生がマスクをしておらず不快に感じました。会場入り口で食事の時のみ外すと注意喚起してもらいたい。バイキング形式で料理の上で話しながら取り分けてるのは怖かったです。運営をしていく中でいろんな方を受け入れていかなくてはいけないと思いますがその点がとても気になったので徹底してもらいたいです。それ以外は従業員も親切で良かったので。あと温泉の入浴時間もう少し遅くしてもらいたいです。こちらに泊まる前に宿泊した森山館では夜通し入浴できて混雑回避することが出来ました。せめて11時くらいにしてもらいたいしビジターは7時までとかであればいいな。またお邪魔したいと思ってます。それまで感染対策などの改善があれば嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋は和室をお願いしましたがとても広く、トイレとお風呂が別々になっていて良かったです。お風呂が広くて綺麗でした。
夕食は焼き肉をお願いしたら、かなりのボリュームで出てきてとても満足です！
温泉はかなりぬるめでした。寒い日だったのでもう少し熱くてもいいかな？脱衣所も寒かったです。
朝食バイキングは和食メインで良かったです。
受付時になかなかスタッフさんが来なくて焦りましたが、入り口で子どもさんと遊んでいたので気づかなかったようです。
ゆっくり過ごせて夕食もよかったのでまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

夕食が焼肉というので期待して向かいました。
とにかく美味しくて大満足。ボリュームもありました。お風呂は故障箇所が多く、せっかく旅行に来たのに非日常感が薄くなる感じで少し残念です。古くても手入れが行き届いていればと思います。浴室の照明器具だけでも直された方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

消灯が早く、消灯後は廊下も歩けないぐらいに真っ暗です。

それ以外は泉質も食事もよく、楽しく滞在できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食の焼き肉は満足。朝食は不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

あいにく雨で夕日が沈んでいくのは見れませんでしたが、部屋の大きさと食事は満足でした。お風呂が少し狭かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月