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湘南・江の島の海と富士山を望む歴史の宿 岩本楼本館 クチコミ・感想・情報

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湘南・江の島の海と富士山を望む歴史の宿 岩本楼本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.43
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.91
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 湘南・江の島の海と富士山を望む歴史の宿 岩本楼本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 20:49:25

お部屋は広くて、古いけど清掃してる感じはあります。

古さゆえ、お風呂とトイレの臭いは気になります。夜は2日連続でGが出てしまい、古い宿だから仕方ないしプールに続くから、地下の部屋なので、、とは思いますが、やはり寝るのが怖くて電気をつけて寝ました(汗)

チェックインの前に荷物を預けましたが、そのときの対応はあまりでした。子供がカバンにリンゴジュースをこぼしてしまい、フロントの前でカバン広げて拭いてたけど、何も言われず。他の宿泊施設ならティッシュくれたり、拭いたティッシュのゴミを回収してくれたり声かけてくれるのになとちょっと残念な気持ち。

チェックインのときのフロントの人は、とても感じ良く、手荷物もちましょうか?とか色々声かけてくれました。

施設の説明にきてくれた仲居さんも態度が横柄で、歓迎されてる感じがなかったです。。。 

朝ご飯の時の給仕のおねえさんは2日とも違う人でしたが、とても感じよく、子供にも笑顔で接してくれて、本当にありがたかったです。

人によって、接客がよかったり微妙だったりするので、もっと平等に歓迎の気持ちで接していただけたらありがたかったと思います。。

アメニティは、こんな時代なのだから、石鹸ではなくハンドソープに変えてくれてるといいのになと思いました。持参品ありましたけど。

お風呂は楽しみにしてましたが、子供には高温すぎて、なかなか入れず。。あとシャワー温度の調整も難しかったです。

プールに直行できるのはよかったですが、プールに面した窓は、不自然なスモークがかかっており、外の景色が全然みえなかったです。隣の部屋はそんなことなさそうだったので、なんで?
せっかく海を臨めるお部屋なのになと思いました。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
プールに面した和室部屋プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【*【夏限定】客室からプールへ直行OK!プールに面した和室】

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