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いわき湯本温泉 心やわらぐ宿 岩惣 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 心やわらぐ宿 岩惣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.25
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.50

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき湯本温泉 心やわらぐ宿 岩惣 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-27 20:44:14

建物は古いですが掃除が行き届いていてきれいでした

食事は量は程よい感じでしたが、質が写真とは大分異なり寂しい感じでした
期待していた食材がほとんどでない(写真にはのっているが・・・)ので
がっかりでした

大浴場は平日の利用ということもありほとんど貸切で楽しめました
気持ちよかったです

アメニティに関してはぜひ改善してもらいたいです
大浴場にあるクシは(消毒済み)の容器に入っているにもかかわらず
髪の毛が絡まっていました 結局使わなかったです
貸切風呂にはクシも無く奥さんが困っていました
未使用のはずのグラスの内側が汚れていたのも困りました

客室係の方やフロントの方々は非常に親切でした

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
いわき湯本温泉 心やわらぐ宿 岩惣 2010-10-29 23:22:15

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。
アメニティーに関しましては、行き届きませんで大変失礼致しました。未使用と消毒済みの容器が隣同士に置いてある事も原因の一つかもしれません。さっそく改善にかかる所存でございます。
又、グラスの汚れにつきましても大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
お料理でございますが、お泊まり頂いたプランには料理写真が掲載されておりませんので、多分別なプランの献立と勘違いなさったのではないかと思います。
そして、献立はご宿泊間際の食材により変わって参りますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、率直なご感想をありがとうございました。
     女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】贅沢お部屋出し&貸切風呂プラン
ご利用のお部屋
【本館側 くつろぎの純和室】